Al anunciarse en Airbnb, los hoteles pueden aprovechar una audiencia nueva y diversa, ampliando su alcance más allá de las plataformas tradicionales de reserva. Aprenda cómo conectar Hotel Link Channel Manager a su Airbnb.
Antes de comenzar, asegúrese de que no haya otras aplicaciones de administrador de canales vinculadas a su cuenta de Airbnb. Puedes buscar y eliminar la lista de aplicaciones conectadas en la configuración de privacidad y uso compartido de tu cuenta de Airbnb.
Para conectarse exitosamente a Airbnb, siga las instrucciones a continuación:
- Inicie sesión en la extranet.
- Navega a la sección Channel Manager.
- Selecciona Airbnb de la lista de canales.
- Haga clic en el botón "Autorizar anuncio en Airbnb" en la pestaña "Instrucciones".
- En la ventana emergente "Advertencia", encontrará dos instrucciones a seguir:
- Abre una nueva pestaña en tu navegador y ve a "www.airbnb.com". Inicie sesión con su cuenta de administrador.
- Vuelve a la extranet y haz clic en el botón "Conectar Airbnb" en la ventana emergente.
IMPORTANTE: asegúrese de haber iniciado sesión como administrador del listado en lugar de coanfitrión. El proceso de conexión no se puede realizar si ha iniciado sesión con una cuenta de coanfitrión.
Serás redirigido a una página de Airbnb donde deberás autorizar a la aplicación Hotel Link para continuar con la conexión. Selecciona la casilla de verificación para aceptar los Términos y condiciones de Airbnb y haz clic en "Permitir" para continuar.
- Una vez más, serás redirigido a la extranet de Hotel Link.
- Haga clic en el botón 'Asignar canal' para continuar.
- En la pestaña de mapeo, haga clic en el botón “Buscar Habitaciones”.
Cuando hagas clic en 'Buscar Habitaciones', el gestor de canales accederá al sistema de Airbnb para recuperar la lista completa de anuncios disponibles en tu cuenta de Airbnb. Todos tus anuncios de Airbnb se mostrarán en una tabla junto a los anuncios de tus propiedades en el extranet de Hotel Link. Es hora de mapearlos.
Tus anuncios de Hotel Link (en el lado derecho) deben estar vinculados a tus anuncios de Airbnb (en el lado izquierdo). Utilice el menú desplegable para seleccionar y hacer coincidir la lista correspondiente en ambos sistemas.
Ahora, para cada listado asignado, haga clic en la flecha azul. Al hacer clic en la flecha azul de un anuncio, se creará el mismo anuncio en Airbnb que existe en Hotel Link. Es fundamental realizar este paso listado a la vez y evitar actualizar la página mientras se crea el listado.
- Haga clic en la flecha azul para ver el primer listado asignado.
- Espere la confirmación emergente de que el anuncio se creó correctamente en Airbnb.
- Cuando el listado se haya creado correctamente, la flecha cambiará de color a naranja.
IMPORTANTE: Los nombres de tus anuncios de Airbnb deben seguir pautas específicas, excluyendo contenido comercial (como nombres comerciales), direcciones de correo electrónico, emojis, números de teléfono, caracteres especiales repetitivos, enlaces a sitios web o palabras en mayúscula.
Una vez que las flechas cambien a naranja, regresa a Airbnb. Navegue a la página de administración de listados en https://www.airbnb.com/hosting/listings. Allí encontrará todos sus listados, incluidos los listados que se cargaron desde Hotel Link.
- Haga clic en el botón "Revisar anuncios".
Esta acción lo llevará a la página "Revisar listados de Airbnb existentes", donde deberá sincronizar sus listados de Airbnb con aquellos que se cargaron e importaron desde Hotel Link.
- Marca la casilla junto al anuncio de Airbnb en la columna de la izquierda.
- Combínalo con el anuncio correspondiente importado de Hotel Link en la columna de la derecha.
- Haga clic en el botón 'Unificar listado'.
- Repita este paso para cada listado que deba sincronizarse.
Una vez fusionados los listados, serán listados de sincronización limitada. La información de precios y disponibilidad de Hotel Link reemplazará la información de precios y disponibilidad de Airbnb. El resto del contenido del anuncio debe gestionarse en Airbnb.
Una vez que todos tus anuncios estén sincronizados, regresa a la página de anuncios de Airbnb en https://www.airbnb.com/hosting/listings. Si no hay errores, tus anuncios se publicarán automáticamente y estarán listos para reservar. El estado del listado debe ser "Conectado".
El último paso es volver a la página de mapas de Airbnb en la extranet de Hotel Link y guardar el mapa. Esta acción impulsará las tarifas, la disponibilidad y las restricciones en Airbnb.
- Regrese a la página de mapeo en la extranet.
- Haga clic en el botón 'Guardar'
- Todos los listados sincronizados en la tabla de mapeo tendrán una flecha negra.
Configuración de precios
Cada anuncio asignado a Airbnb tiene configuraciones de precios opcionales que se pueden establecer en la extranet de Hotel Link. En la página de mapeo, haga clic en el ícono de llave inglesa para establecer precios para:
- Tarifa de limpieza
- Depósito de seguridad
- Invitados adicionales
- Precios de fin de semana
Como Desconectarse
Para desconectar un anuncio asignado a Airbnb, sigue estos pasos:
- Visite la página de su listado de Airbnb en https://www.airbnb.com/hosting/listings.
- Elija el listado que desea desconectar y haga clic en 'Editar'.
- En el menú de la derecha que se abre, haga clic en "Configuración de sincronización".
- Seleccione la opción "Desconectar" y haga clic en "Guardar".
Su anuncio permanecerá activo en Airbnb, pero el administrador del canal del hotel ya no lo actualizará.