--- title: Visão Geral do Painel do Extranet description: Entenda os vários tipos de informações disponíveis em cada seção da área de trabalho da extranet da Hotel Link. --- [Pular para o conteúdo](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/área-de-trabalho#main-content) - [Português - Brasil](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/%C3%A1rea-de-trabalho) - [English](https://help.hotellinksolutions.com/extranet-dashboard-overview) - [Español](https://help.hotellinksolutions.com/es/resumen-del-de-la-extranet) - [Tiếng Việt](https://help.hotellinksolutions.com/vi/tổng-quan-giao-diện-extranet) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Sugerir um Novo Artigo](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/kb-tickets/new?hsLang=pt-br) [Portal do cliente](https://help.hotellinksolutions.com/tickets-view?hsLang=pt-br) ![hotellink-logo-white.png\]](https://help.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/hotellink-logo-white.png?height=35&name=hotellink-logo-white.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Brasil](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/%C3%A1rea-de-trabalho) - [English](https://help.hotellinksolutions.com/extranet-dashboard-overview) - [Español](https://help.hotellinksolutions.com/es/resumen-del-de-la-extranet) - [Tiếng Việt](https://help.hotellinksolutions.com/vi/tổng-quan-giao-diện-extranet) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Sugerir um Novo Artigo](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/kb-tickets/new) - [Portal do cliente](https://help.hotellinksolutions.com/tickets-view) Olá! Como podemos te ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Extranet](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/extranet?hsLang=pt-br) 3. [Instalação e configuração](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/extranet?hsLang=pt-br#instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o) # Visão Geral do Painel do Extranet ## Entenda os vários tipos de informações disponíveis em cada seção da área de trabalho da extranet da Hotel Link. A Área de Trabalho é a primeira página que os usuários visualizam ao fazer login no sistema. Ela apresenta uma visão geral das reservas recebidas para o dia, bem como dos hóspedes que pernoitaram e os que fizeram check-out. Além disso, os usuários podem encontrar informações sobre taxas de conversão, visitantes do site, receitas, principais fontes de reserva e muito mais. A quantidade de informações exibidas depende das funcionalidades que estão ativadas para a propriedade. Abaixo estão todas as seções de informações apresentadas na Área de Trabalho. ![](https://help.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-08-2026-01-53-23-4505-PM.png?width=978&height=817&name=image-png-Mar-08-2026-01-53-23-4505-PM.png) #### Contatos Recebidos A seção “Contatos Recebidos” exibe o número total de mensagens enviadas pelos visitantes através do formulário de contato do site do seu hotel. Isso inclui o número total de solicitações recebidas nos últimos 30 dias. Esta informação está disponível apenas para propriedades que utilizam a nossa solução de website. Lembre-se de que responder rapidamente às dúvidas pode aumentar as chances de conversão. #### Tráfego no Website A seção “Tráfego no Website” é exclusiva para propriedades que utilizam a nossa solução de website. Ele exibe o número total de visualizações de página nos últimos 30 dias, provenientes do Google Analytics. Para um relatório mais detalhado, visite o módulo Website \> Google Analytics na extranet. Além disso, permissões podem ser concedidas diretamente no Google Analytics para acesso a todos os relatórios. #### Taxa de Conversão A pontuação da taxa de conversão indica o relação entre visitantes no site versus reservas recebidas. Os dados disponíveis são referentes aos últimos 30 dias. A taxa de conversão recomendada para sites bem estabelecidos com alto tráfego varia de 2% a 5%. #### Ocupação A seção “Ocupação” exibe a porcentagem de unidades de quartos ocupadas diariamente, semanalmente e mensalmente. Também lista a ocupação total da propriedade para os três primeiros tipos de quartos. Para ver dados completos sobre a ocupação da sua propriedade, consulte o Relatório de Ocupação. Observe que esta informação está disponível apenas para propriedades que utilizam o módulo Front Desk. #### Taxa Média Diária A Taxa Média Diária (TMD) indica a receita auferida por quarto ocupado na propriedade. É calculado dividindo a receita total obtida com os quartos pelo número de quartos vendidos. As informações de TMD estão disponíveis exclusivamente para propriedades que utilizam o módulo Front Desk. #### Métricas Esta seção exibe o RevPAR (receita por quarto disponível) e TRevPAR (receita total por quarto disponível) da sua propriedade ao longo do dia, da semana e do mês. O RevPAR é calculado multiplicando a tarifa média diária de um hotel pela sua taxa de ocupação. Alternativamente, pode ser calculado dividindo a receita total de quartos pelo número total de quartos disponíveis no período a ser medido. O TRevPAR contabiliza todas as receitas geradas pela propriedade, incluindo receitas de extras. Esses dados estão disponíveis apenas para propriedades que utilizam o módulo Front Desk. #### Key Numbers A seção "Key Numbers" mostra o número de hóspedes que fizeram check-in, o número total de noites reservadas e a média de noites por reserva durante o período selecionado. Os dados são gerados com base na data de check-in da reserva e mais detalhes estão disponíveis no relatório de Performance. #### Pagamentos Diários A seção “Pagamentos Diários” mostra o número total de pagamentos recebidos nos últimos 30 dias. A lista exibe os três últimos pagamentos e o nome do hóspede correspondente. Os detalhes completos do pagamento estão disponíveis no Relatório de Pagamento Diário. #### Receita A seção "Receita" exibe o valor total da receita de todas as reservas com base na data de check-out do período selecionado. Informações completas sobre receitas estão disponíveis nos relatórios de receitas. #### Comissões A seção "Comissões" exibe um valor estimado de comissões a pagar às OTAs. É calculado utilizando o rendimento total das reservas recebidas através do Channel Manager. Você pode selecionar a porcentagem com base na comissão média paga às OTAs. Esses dados estão disponíveis apenas para propriedades que utilizam o módulo Channel Manager com conexão OTA ativa. #### Principais Fontes de Reserva Mostra as fontes de reservas mais populares nos últimos 30 dias. Estatísticas adicionais sobre suas OTAs conectadas podem ser encontradas na página do Channel Manager. - [Gestor de Canais](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#main-content) - [Visão geral](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral) - [Conexão OTA](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#conex%C3%A3o-ota) - [Booking.com](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#booking-com) - [Airbnb](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#airbnb) - [Expedia](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#expedia) - [Trip.com](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#trip-com) - [Outras OTAs/PMSs](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#outras-otas-pmss) - [Configurações e recursos do OTA](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-e-recursos-do-ota) - [Smart Rate](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#smart-rate) - [Erros e alertas de OTA](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#erros-e-alertas-de-ota) - [Motor de Reservas](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#main-content) - [Quartos](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#quartos) - [Configuração](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%A3o) - [Reservas](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#reservas) - [Ofertas Especiais](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#ofertas-especiais) - [Yield Management](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#yield-management) - [Configuração de métodos de pagamento](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%A3o-de-m%C3%A9todos-de-pagamento) - [Tarifas, disponibilidade e outras restrições](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#tarifas-disponibilidade-e-outras-restri%C3%A7%C3%B5es) - [Condições de reserva](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#condi%C3%A7%C3%B5es-de-reserva) - [Front Desk](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/front-desk?hsLang=pt-br#main-content) - [Calendário](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/front-desk?hsLang=pt-br#calend%C3%A1rio) - [Gerenciando reservas no Calendário](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/front-desk?hsLang=pt-br#gerenciando-reservas-no-calend%C3%A1rio) - [E-mails para hóspedes](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/front-desk?hsLang=pt-br#e-mails-para-h%C3%B3spedes) - [Governança & outras configurações](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/front-desk?hsLang=pt-br#governan%C3%A7a-outras-configura%C3%A7%C3%B5es) - [Website](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/website?hsLang=pt-br#main-content) - 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