Como a Hotel Link Pay Funciona?

O que é um sistema de pagamento integrado?

Um sistema de pagamento integrado é uma funcionalidade de processamento de pagamentos conectada ao software. Ele permite que empresas aceitem pagamentos online e conciliem transações diretamente na plataforma, sem precisar acessar sites de terceiros ou usar terminais físicos.

Quais são os benefícios?

Para hoteleiros:

Os hotéis podem notar uma grande redução no tempo e no trabalho dedicados à gestão de pagamentos. Com todos os detalhes integrados ao sistema, não é mais necessário acessar diferentes plataformas para conciliar pagamentos e verificar os serviços vendidos.

Para hóspedes:

Os hóspedes não são mais direcionados para uma página separada ao realizar pagamentos. Quando o pagamento é feito em um portal com uma marca diferente, isso pode gerar desconfiança e insegurança sobre o destino do pagamento.

Hotel Link Pay

A Hotel Link implementou um sistema de pagamento integrado chamado Hotel Link Pay, que facilita o recebimento de reservas feitas pelo site do hotel ou por OTAs. Todas as informações da reserva - como nome do hóspede, tipo de quarto, datas de check-in e check-out, além dos detalhes de pagamento - ficam disponíveis diretamente na extranet da Hotel Link, permitindo a cobrança de forma simples e segura. Relatórios de transações também são gerados automaticamente no sistema, reduzindo a margem de erros.

Conformidade PCI

A Hotel Link Pay é um sistema compatível com PCI Nível 1, seguindo os mais altos padrões globais de segurança. Os hotéis não precisam mais armazenar cópias dos dados dos cartões, reduzindo significativamente o risco de fraude.

Além disso, a Hotel Link Pay verifica os cartões no momento em que são armazenados ou cobrados, ajudando a identificar possíveis fraudes. Para hotéis que desejam ainda mais segurança, a plataforma também oferece suporte '3D Secure', com autenticação em dois fatores para os titulares dos cartões.

Você pode ler mais sobre os Requisitos de PCI aqui.

Estornos (Chargebacks)

Um estorno ocorre quando o titular do cartão contesta uma cobrança junto ao banco emissor, alegando não ter recebido os produtos ou serviços pagos. Nesse caso, o hotel precisa apresentar evidências ao banco para manter os valores da transação. Saiba mais sobre como os estornos impactam os hotéis aqui.

Perguntas Frequentes sobre a Hotel Link Pay

Trabalhando com diversas propriedades que buscam um sistema de pagamento integrado eficiente, entendemos que podem surgir dúvidas relacionadas a tempo, custos, processos e outros aspectos. Por isso, preparamos uma lista de perguntas frequentes para ajudar você a conhecer melhor a solução Hotel Link Pay aqui.

Quer saber mais?

Você pode encontrar mais informações no Folheto da Hotel Link Pay aqui.

Também teremos prazer em convidá-lo para uma sessão de demonstração, onde apresentaremos as principais funcionalidades da Hotel Link Pay e como a solução pode economizar tempo, reduzir custos e aumentar a eficiência do processamento de pagamentos da sua propriedade. Preencha este formulário e nossa equipe entrará em contato em até 24 horas.