Ao usar o Gestor de Canais Hotel Link, você pode criar ofertas especiais para suas OTAs diretamente na extranet da Hotel Link.
Ao usar o Gestor de Canais Hotel Link para se conectar com OTAs como Booking.com, Agoda, Expedia e outros, você obtém uma maneira simples e eficiente de gerenciar ofertas especiais para essas plataformas. Isto significa que você pode criar e controlar diretamente as promoções e descontos que deseja oferecer aos potenciais hóspedes que reservam através destas OTAs, tudo a partir da comodidade da extranet da Hotel Link.
O que é uma oferta especial?
Uma oferta especial refere-se a uma estratégia de marketing ou promoção concebida para atrair e incentivar os hóspedes a fazerem reservas. Essas promoções normalmente oferecem algum tipo de valor ou incentivo, como descontos, serviços adicionais ou pacotes exclusivos, para tornar a reserva mais atraente.
Por que oferecer descontos e promoções?
Oferecer promoções especiais é uma abordagem estratégica que pode ajudar os hotéis a atrair, reter e satisfazer os hóspedes, ao mesmo tempo que maximizam a receita e mantêm uma vantagem competitiva. Desde preços somente para celular até descontos de última hora, há diversas tarifas exclusivas e promoções que você pode oferecer aos seus convidados nas OTAs.
Por exemplo, considerando que oito em cada dez indivíduos possuem atualmente um smartphone, é lógico concentrar seus esforços em atingir esse público. Booking.com é uma das OTAs que permite ao seu hotel promover tarifas exclusivas para celular.
Dados da Booking.com mostram que 59% de todas as reservas são agora feitas em dispositivos móveis, destacando a importância desta funcionalidade. Além disso, as propriedades que oferecem tarifas especiais para usuários móveis na Booking.com apresentam um aumento de 3% no número de pessoas que clicam em seus anúncios, um aumento de 24% no número de pessoas que tentam fazer reservas e um aumento de 22% nas reservas reais feitas por clientes usando dispositivos móveis.
Como criar ofertas especiais para OTAs?
Para criar promoções, é essencial garantir que você se conectou com sucesso a pelo menos uma OTA através do Channel Manager. Se precisar de orientação sobre como realizar o mapeamento OTA, consulte o artigo em https://help.hotellinksolutions.com/ota-mapping-with-channel-manager.
Depois de estabelecer conexões com OTA(s), prossiga com as seguintes etapas para criar promoções:
- Navegue até 'Ofertas Especiais' no Motor de Reservas (Configurações).
- Selecione a OTA para a qual deseja criar uma promoção.
- No menu à esquerda, clique em ‘nova oferta especial’.
- Selecione o 'Tipo de promoção'. Diferentes OTAs têm diferentes tipos de ofertas especiais.
- Adicione o nome da sua oferta especial.
- Adicione o valor do desconto por noite. Pode ser uma porcentagem ou um valor fixo dependendo das OTAs.
- Adicione o Período Mínimo de Estadia (opcional). Defina o número mínimo de noites que o hóspede precisa reservar para obter o desconto. É a mesma lógica para o tempo máximo de permanência.
- Selecione os tipos de quarto e/ou planos tarifários da OTA aos quais a oferta especial se aplica.
- Datas de Reservas restritas a (opcional): Adicione as datas em que esta oferta especial pode ser reservada.
- Oferta Válida de (opcional): Adicione as datas para que a oferta se aplique apenas às reservas feitas para esse período.
- Oferta Não Válida no Período de (opcional): Adicione a(s) data(s) em que a oferta especial não é aplicável.
Tipos de ofertas especiais por OTA
Para acessar mais detalhes sobre cada tipo de oferta especial, basta passar o mouse sobre a dica de ferramenta na extranet. Isso permitirá que você analise as especificidades dos vários tipos de promoção que você pode criar nessa OTA.
Booking.com
Acordo Básico, Última Hora, Early Booker, Geo Rate, Tarifa Mobile.
Expedia
Single Discount, Multi Night Discount, Day of Week Discount.
Agoda
Customized, Early Bird, Express Tonight, Última Hora, Long Stay, Seventy Two Hours.
Airbnb
Desconto por noite.