Ao anunciarem na Airbnb, os hotéis podem explorar um público novo e diversificado, expandindo o seu alcance para além das plataformas tradicionais de reserva de hotéis. Saiba como conectar o Hotel Link Channel Manager à sua conta Airbnb.
Antes de começar, certifique-se de que não há outros aplicativos gerenciadores de canais já vinculados à sua conta do Airbnb. Você pode encontrar e remover a lista de aplicativos conectados nas configurações de privacidade e compartilhamento da sua conta do Airbnb.
Para se conectar com sucesso ao Airbnb, siga as instruções abaixo:
- Faça login na extranet.
- Navegue até a seção Gestor de Canais.
- Selecione Airbnb na lista de canais.
- Clique no botão "Autorizar listagem no Airbnb" na guia "Instruções".
- No pop-up "Aviso", você encontrará duas instruções a seguir:
- Abra uma nova aba no seu navegador e acesse 'www.airbnb.com'. Faça login com sua conta de administrador.
- Volte à extranet e clique no botão 'Conectar Airbnb' no pop-up.
IMPORTANTE: certifique-se de estar conectado como administrador da listagem em vez de co-host. O processo de conexão não pode ser feito se você estiver conectado com uma conta de co-hospedagem.
Você será redirecionado para uma página do Airbnb onde deverá autorizar o aplicativo Hotel Link para prosseguir com a conexão. Marque a caixa de seleção para aceitar os Termos e Condições do Airbnb e clique em 'Permitir' para continuar.
- Mais uma vez, você será redirecionado de volta para a extranet do Hotel Link.
- Clique no botão 'Mapear canal' para prosseguir.
- Na aba de mapeamento, clique no botão “Buscar quartos”.
Quando você clicar em 'Buscar Quartos', o gestor de canais acessará o sistema do Airbnb para recuperar a lista completa de anúncios disponíveis na sua conta do Airbnb. Todos os seus anúncios do Airbnb serão exibidos em uma tabela ao lado dos seus anúncios de propriedade no extranet da Hotel Link. É hora de mapeá-los.
Seus anúncios do Hotel Link (no lado direito) precisam estar vinculados aos anúncios do Airbnb (no lado esquerdo). Use o menu suspenso para selecionar e combinar a listagem correspondente em ambos os sistemas.
Agora, para cada listagem mapeada, clique na seta azul. Clicar na seta azul de um anúncio criará o mesmo anúncio no Airbnb que existe no Hotel Link. É essencial realizar esta etapa para uma listagem de cada vez e evitar atualizar a página enquanto a listagem está sendo criada.
- Clique na seta azul para a primeira listagem mapeada.
- Aguarde a confirmação pop-up de que o anúncio foi criado com sucesso no Airbnb.
- Quando a listagem for criada com sucesso, a seta mudará de cor para laranja.
IMPORTANTE: os nomes dos seus anúncios do Airbnb devem seguir diretrizes específicas, excluindo conteúdo comercial (como nomes de empresas), endereços de e-mail, emojis, números de telefone, caracteres especiais repetitivos, links de sites ou palavras maiúsculas.
Assim que as setas mudarem para laranja, retorne ao Airbnb. Navegue até a página de gerenciamento de listagens em https://www.airbnb.com/hosting/listings. Lá, você encontrará todas as suas listagens, incluindo as listagens que foram enviadas do Hotel Link.
- Clique no botão "Revisar anúncios".
Esta ação o levará à página 'Revisar anúncios existentes do Airbnb', onde você precisa sincronizar os anúncios do Airbnb com aqueles que foram enviados e importados do Hotel Link.
- Marque a caixa ao lado do anúncio do Airbnb na coluna à esquerda.
- Combine-o com o anúncio correspondente importado do Hotel Link na coluna da direita.
- Clique no botão 'Unificar listagem'.
- Repita esta etapa para cada listagem que precisa ser sincronizada.
Depois que as listagens forem mescladas, elas serão listagens de sincronização limitada. As informações de preço e disponibilidade do Hotel Link substituirão as informações de preço e disponibilidade do Airbnb. Todos os outros conteúdos do anúncio devem ser gerenciados no Airbnb.
Depois que todos os seus anúncios estiverem sincronizados, retorne à página de anúncios do Airbnb em https://www.airbnb.com/hosting/listings. Se não houver erros, seus anúncios serão publicados automaticamente e estarão prontos para reserva. O status da listagem deve ser 'Conectado'.
O último passo é retornar à página de mapeamento do Airbnb na extranet do Hotel Link e salvar o mapeamento. Esta ação irá empurrar tarifas, disponibilidade e restrições para o Airbnb.
- Volte para a página de mapeamento na extranet.
- Clique no botão 'Salvar'
- Todas as listagens sincronizadas na tabela de mapeamento terão uma seta preta.
Configurações de preço
Cada anúncio mapeado com o Airbnb possui configurações de preços opcionais que podem ser definidas na extranet do Hotel Link. Na página de mapeamento, clique no ícone de chave inglesa para definir preços para:
- Taxa de limpeza
- Depósito de segurança
- Hóspedes extras
- Preços de fim de semana
Como desconectar
Para desconectar um anúncio mapeado com o Airbnb, siga estas etapas:
- Visite a página de seus anúncios no Airbnb em https://www.airbnb.com/hosting/listings.
- Escolha a listagem que deseja desconectar e clique em 'Editar'.
- No menu do lado direito que é aberto, clique em ‘Configurações de sincronização’.
- Selecione a opção ‘Desconectar’ e clique em ‘Salvar’.
O seu anúncio permanecerá ativo no Airbnb, mas não será mais atualizado pelo gestor de canais do Hotel Link. Observe que esta alteração não pode ser revertida no Airbnb. Para sincronizar novamente o seu anúncio, você deve reativar a conexão através do Hotel Link.