Visão Geral do Calendário da Receção

Para aceder ao Calendário de Disponibilidade, é necessário ativar a Receção primeiro. Se ainda não ativou esta solução, contacte a nossa equipa de Vendas do Hotel Link para obter assistência.

Aceda a Front Desk > Calendário de Disponibilidade

Nesta página, verá um calendário conforme apresentado a seguir:

Dados do Calendário

(1) Modo de Visualização do Calendário: O modo de visualização padrão do calendário são as últimas 2 semanas até ao dia anterior. Pode escolher a data de início da estadia para consultar o calendário com as opções de visualização de 2 ou 4 semanas.

(2) Menu de Ações: Tem 5 opções disponíveis neste menu:

• Configurações: Na janela de definições, pode configurar o check-in/check-out ou alocar reservas automaticamente ou manualmente (clique aqui para mais detalhes). Além disso, pode definir se as tarifas são ou não exibidas no Calendário (para saber mais, clique aqui).

• Recuperar reserva de OTA: Se tiver ativado a ligação com OTAs, verá esta opção. Caso existam reservas em falta provenientes de OTAs, pode utilizar esta função para as obter manualmente. Para saber como, clique aqui.

• Fechar quarto: Se decidir não vender quartos específicos no sistema por qualquer motivo (como manutenção, fora de serviço, etc.), pode utilizar esta função. Para saber mais, clique aqui. 

• Nova reserva: Pode criar facilmente uma reserva offline com este botão.

• Export to Excel (Exportar para Excel): Pode exportar a vista atual do calendário para Excel para registar ou gerir reservas.

(3) Estado do quarto: Existem 4 estados que correspondem à coluna de quartos à esquerda. Esta função foi concebida para auxiliar as equipas de limpeza no acompanhamento dos estados de limpeza dos quartos. Para saber mais sobre as definições de Housekeeping e estados dos quartos, clique aqui.

• Limpo: Para marcar o quarto como limpo
• Sujo: Para marcar o quarto como sujo
• Verificado: Para marcar o quarto como necessitando de verificação
• Não disponível: Este estado aparece automaticamente quando cria um encerramento de quarto.

(4) Cores dos cartões de reserva: Pode ver as reservas com cores diferentes no calendário, cada uma com um significado distinto:

Estado da reserva:

• Cinzento: Reserva concluída – o hóspede fez check-out.
• Azul: Reserva em curso – o hóspede fez check-in e está atualmente hospedado.
• Verde: Reserva futura – reserva confirmada, mas o hóspede ainda não fez check-in.
• Castanho escuro: Quarto encerrado – não disponível para reserva.
• Castanho claro: Reserva pendente devido a pagamento incompleto.

Estado do pagamento:

• Laranja na reserva: Reserva parcialmente paga.
• Vermelho na reserva: Reserva ainda não foi paga.

(5) Ocupação dos Quartos: Os valores diários de ocupação dos quartos são apresentados na parte inferior do calendário. Estes valores também são exibidos no Painel de Controlo para uma consulta e resumo rápidos.

Por exemplo: 4 de maio de 2026:

Configuração do nome dos quartos

Na coluna à esquerda, pode ver os nomes dos quartos com base nos quartos criados no Motor de Reservas. Pode definir o nome de cada quarto em vez de utilizar o tipo de quarto geral, para uma gestão mais fácil. Para definir e editar os nomes dos quartos, clique aqui.

Alterar o tipo de quarto de uma reserva

Pode alterar a alocação de uma reserva de um quarto para outro dentro do mesmo tipo de quarto ou até para um tipo de quarto diferente. No mesmo tipo de quarto, pode arrastar e largar a reserva para a nova posição do quarto. Em tipos de quarto diferentes, o extranet abrirá a reserva para facilitar a alteração do tipo de quarto.

Ações de Reserva

Ao clicar com o botão direito do rato em qualquer reserva no Calendário, pode ver e selecionar rapidamente algumas opções, tais como:

Visualizar Reserva: Será redirecionado para os detalhes da reserva. Editar Perfil do Hóspede: Para editar o perfil do hóspede. Editar quarto: Para editar o item da reserva, incluindo alterar o quarto, o valor da reserva, o estado da reserva, entre outros. Adicionar Extra: Para adicionar um extra à reserva. Adicionar Pagamento: Para registar um novo pagamento. Pode ser parcial ou o valor total, conforme pretender. Editar Notas Adicionais: Para adicionar notas adicionais. Hóspede Check-in: Para efetuar rapidamente o check-in do hóspede. Hóspede Check-out: Para efetuar rapidamente o check-out do hóspede. Download da Fatura: Para descarregar a fatura da reserva.