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Como funcionam os Pagamentos para propriedades no Brasil

Descubra como funcionam as regras de pagamento para propriedades específicas do Brasil.

Se ainda não ativou o Hotel Link Pay, leia este artigo.

Se a sua propriedade está localizada no Brasil, há algumas coisas a saber sobre como a Kovena processa os pagamentos. Além de processar pagamentos em BRL, a principal diferença é o cronograma de pagamentos - que depende da taxa de processamento aplicada às suas transações.

Duas taxas de comissão, cada uma com a sua própria regra de desembolso

A Kovena oferece duas taxas para o Brasil, e cada uma tem a sua própria regra de desembolso:

  • A 5,3%: Pagamento semanal: Após o check-out do seu hóspede, os pagamentos serão efetuados semanalmente na sua conta.
  • A 3,5%: Pagamento semanal: Para receber os seus pagamentos, duas condições devem ser cumpridas simultaneamente:
    1. Terem passado 30 dias desde a data da transação, E
    2. O hóspede já ter feito check-out.

Aqui está um exemplo quando a taxa de comissão de 3,5% é aplicada:

Data da transação Data de checkout Execução na segunda-feira Elegível? Motivo
10 de abr 12 de abr 18 de mai ✅ Sim 38 dias desde a captura, checkout realizado.
20 de abr 22 de abr 18 de mai ❌ Não Apenas 28 dias desde a captura. Elegível a partir de 20 de mai.
10 de abr 20 de mai 25 de mai ✅ Sim 45 dias desde a captura, checkout realizado em 20 de mai.
25 de abr 1 de jun (futuro) 25 de mai ❌ Não Checkout ainda não realizado - fundos retidos para cobrir risco de cancelamento.

Se pretender uma visão geral de todos os pagamentos efetuados via Hotel Link Pay num período de tempo selecionado, utilize o Relatório de Desembolsos do Hotel Link Pay. Para mais detalhes sobre como utilizar este relatório, leia este artigo.