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Como ligar ao PriceLabs

Este guia mostra como ligar ao PriceLabs para que possa começar a otimizar os preços dos quartos, gerir a distribuição e prever a procura com base em dados em tempo real e tendências de mercado diretamente a partir do nosso sistema.

O que é o PriceLabs?

O PriceLabs é um Sistema de Gestão de Receitas (RMS) que analisa dados de mercado e o seu próprio desempenho para sugerir preços de quartos otimizados.

Para mais detalhes sobre o PriceLabs, consulte o respetivo website.

Benefícios ao ligar com o PriceLabs

Ao ligar com o PriceLabs, pode:

  • Criar e mapear os seus quartos e planos de tarifas entre o Hotel Link e o PriceLabs num único lugar.
  • Enviar o seu histórico de reservas e reservas em curso para o PriceLabs, para que as suas recomendações sejam baseadas nos seus dados reais.
  • Ver as sugestões de preços diárias do PriceLabs (Mínimo, Base, Máximo) diretamente no Extranet.
  • Opcionalmente, permitir que essas sugestões atualizem automaticamente a sua página de Tarifas e Disponibilidade.

Requisitos para ativar a ligação ao PriceLabs

  • Uma conta PriceLabs ativa: Precisa de uma conta PriceLabs registada com o endereço de e-mail que planeia utilizar para a ligação. Se ainda não tiver uma, registe-se em https://pricelabs.co.
  • Pelo menos um quarto e um plano de tarifas no Hotel Link: O seu hotel deve ter pelo menos um quarto e um plano de tarifas configurados no Hotel Link antes de ligar.
  • Moeda padrão correta: Certifique-se de que a definição de Moeda de Tarifas no Hotel Link está correta. O PriceLabs utilizará esta moeda para a ligação e não pode ser editada a partir do ecrã de ligação.
  • Um plano de tarifas padrão selecionado por quarto: Apenas um plano de tarifas por quarto pode ser enviado ao PriceLabs como padrão.

Passo a Passo: Ligar ao PriceLabs

Passo 1: Ligar o Hotel Link no PriceLabs:

  1. Inicie sessão no PriceLabs.
  2. Clique em "Adicionar os seus anúncios (Add your listings)" (se não tiver anúncios) ou "Adicionar/Religar Anúncios (Add/Reconnect Listings)" (se já tiver anúncios).
  3. Selecione "PMS / Channel Manager" e escolha Hotel Link no menu suspenso.
  4. Marque a caixa para "Permitir que o Hotel Link adicione anúncios à sua conta PriceLabs (Allow Hotel Link to add listings to your PriceLabs account.)" Em seguida, clique em Salvar.

Passo 2: Ligar e Configurar no Hotel Link:

  1. Inicie sessão na sua conta do Hotel Link.
  2. Navegue até Ferramentas de Upselling → Gestão de Receitas → PriceLabs. (Upselling tools → Revenue Management → PriceLabs.)
  3. Leia primeiro o separador Instruções para saber sobre o custo do PriceLabs. O custo do PriceLabs varia dependendo do número de anúncios sincronizados em qualquer ciclo de faturação e da localização desses anúncios. Quando estiver pronto, prossiga para o passo de mapeamento.
  4. Passo de mapeamento:
     
    • Introduza o seu e-mail do PriceLabs: Introduza o endereço de e-mail que utilizou para registar a sua conta PriceLabs. O endereço de e-mail só pode ser introduzido uma vez. Após salvar, o campo fica apenas de leitura.
    • Criar um quarto: Selecione os quartos e planos de tarifas que pretende ligar ao PriceLabs e clique em 'Criar'. Após criar com sucesso, pode definir o Quarto como 'Disponível' ou 'Indisponível' através do interruptor.
    • Selecione pelo menos um plano de tarifas para sincronizar preços com o PriceLabs.
    • Após concluir os passos, clique em Salvar para guardar a sua configuração.
  5. Passo adicional para utilizadores não Front Desk: Preencher o popup de Quantidade Máxima de Quartos:
    • Quando clicar em Salvar, o sistema verificará automaticamente se todos os quartos ligados ao PriceLabs têm o campo Máximo de Quartos Disponíveis preenchido na configuração de Quartos. O PriceLabs requer dados de "Máximo de Quartos Disponíveis" para sincronizar com sucesso tanto os preços como a disponibilidade.
    • Se algum quarto não tiver esta informação, aparecerá um popup listando todos os quartos afetados. Deverá preencher os campos obrigatórios antes de poder prosseguir com o salvamento. Dependendo do tipo de quarto, verá os seguintes campos: 
      • Apartamento, Bungalow, Bure, Cabana, Campismo, Chalé, Cottage, Casa, Quarto, Tenda, Vila: Introduza a Capacidade Máxima para cada quarto afetado.
      • Dormitório, Outro: Introduza tanto a Capacidade Máxima como a Capacidade por Unidade para cada quarto afetado.

      Após preencher todos os campos obrigatórios, clique em Salvar novamente para prosseguir.

      Após a ligação, os tipos de quartos criados aparecerão como anúncios no seu painel do PriceLabs.
  6. Clique no botão 'Enviar Reservas para o RMS'.
      
    • Selecione a data de início para enviar todas as reservas geridas (do passado para o futuro) para o sistema PriceLabs.
    • Clique em 'Confirmar'. O Hotel Link envia todas as reservas com uma data de check-in a partir do dia escolhido, incluindo todas as reservas futuras.
    Após este primeiro envio, o botão desaparece para o seu hotel, pois é uma ação única. A partir daí, as reservas novas e atualizadas são enviadas automaticamente a cada 24 horas.

    Passo 3: Rever e Configurar o PriceLabs:

    Quando um novo quarto é importado para o PriceLabs pela primeira vez através de uma integração, o interruptor de Sincronização de Preços é automaticamente definido como DESATIVADO.

      

    Após isso, precisa de rever as recomendações de preços e ajustar as suas configurações antes de ativar manualmente o interruptor para ATIVADO, para enviar preços ao vivo para o Hotel Link. Veja como:

    1. Inicie sessão no PriceLabs.
    2. No Painel de Preços Dinâmicos, clique em Filtros Rápidos > Filtros PMS > Hotel Link.
        
    3. Selecione o quarto recém-criado e clique em 'Rever Preços'. Pode rever as recomendações de preços e ajustar as suas configurações.
       
    4. Quando estiver pronto, mude o interruptor 'Sincronizar Preço' para ATIVADO.
        

    Assim que a ligação estiver ativa, o PriceLabs começa a produzir sugestões de preços. O separador Painel de Preços Recomendados é onde as pode consultar. Para saber como utilizar o separador Painel de Preços Recomendados, leia este artigo.

    Desativar a ligação

    Para desativar a ligação ao PriceLabs, precisa de desligar tanto no Hotel Link como no PriceLabs.

    • No Hotel Link:
      • Clique em Desativar. A sua configuração de mapeamento existente será mantida, pelo que se reativar mais tarde, não precisará de repetir os passos de configuração inicial.
          

    • No PriceLabs:

      • Defina o interruptor de Sincronização de Preços como DESATIVADO para o anúncio que pretende desativar.
      • Desmapeie o anúncio para evitar quaisquer problemas de configuração. Para desmapear o anúncio, precisa de:

    Se encontrar quaisquer erros ao ligar ao PriceLabs, contacte-nos através de support@hotellinksolutions.com para obter melhor assistência.