Como ligar ao Roibos

Sobre o Roibos

O Roibos é uma empresa de tecnologia inovadora com a missão de transformar a distribuição hoteleira, oferecendo uma plataforma integrada que facilita ligações diretas entre hotéis e parceiros de distribuição - eliminando intermediários.

Para mais informações, visite o website do Roibos.

Siga estes passos para configurar a sua propriedade no Roibos através do Hotel Link de forma rápida e simples:

Guia Passo a Passo

Registo

• Inicie sessão na sua conta do extranet do Hotel Link.
• Após iniciar sessão, navegue até à secção do Gestor de Canais.
• No Gestor de Canais, localize o Roibos na lista de canais.
• Para estabelecer uma ligação, primeiro precisa de ter uma conta no Roibos. Existem 2 formas de se registar:
  • Opção 1: Registo por Conta Própria: Se preferir gerir o processo você mesmo, pode registar-se diretamente no Roibos através deste link.
    
    Após o registo da nova propriedade, o Roibos enviará as credenciais para o e-mail registado:
    De seguida, deverá introduzir o seu ID de Hotel no Roibos no sistema deles. Isto permite ao Roibos sincronizar o seu conteúdo e obter os detalhes necessários para a configuração. Após submeter as informações do seu hotel, o Roibos verificará a configuração num prazo mínimo de 24 a 72 horas. Assim que este processo estiver concluído, o estado do seu hotel no sistema deles será 'Pré-Ativo'.
    
    Assim que este estado aparecer, pode concluir a configuração do mapeamento tanto no Gestor de Canais do Hotel Link como no sistema do Roibos. Deverá selecionar o Hotel Link como fornecedor do Gestor de Canais e concluir o mapeamento dos seus quartos. Isto garante que as tarifas, o inventário e a disponibilidade estão devidamente sincronizados entre o Hotel Link e o Roibos.
    
    Após concluir estes passos, o seu hotel estará totalmente integrado com o Roibos.
  • Opção 2: Registo com Assistência Completa: Se preferir uma abordagem sem complicações, o seu hotel pode assinar um acordo de autorização e a equipa do Hotel Link tratará da configuração por si. 
    
    Após clicar neste botão, existem 2 opções:
    
    • Se já não pretender o Registo com Assistência Completa, pode clicar em 'Registar diretamente no Roibos' e depois em 'Ir para o Roibos'. O nosso sistema redirecioná-lo-á para o link do Roibos na Opção 1 (Registo por Conta Própria).
    • Se ainda pretender que o Hotel Link trate da configuração por si, clique em 'Autorizar o Hotel Link a ajudar com o registo'.
      
    • Após isso, deverá fornecer as informações necessárias para que o Hotel Link possa ajudá-lo no processo de registo. Após concluir, clique em 'Submeter'. A submissão será enviada para o seu parceiro local.

Processo de Mapeamento

Para iniciar o mapeamento, siga os passos abaixo:

• Aceda ao Gestor de Canais no Extranet.
• No menu à esquerda, escolha Roibos.
• Leia todas as informações no separador 'Instruções'.
• No separador 'Mapeamento', introduza o seu ID do Roibos e selecione a moeda utilizada no extranet do Roibos.
  
• Clique em 'Buscar Quartos'. Ao clicar em 'Buscar Quartos', o gestor de canais acederá ao Roibos para obter a lista completa de planos de tarifas disponíveis.
• Após a obtenção dos planos de tarifas estar concluída, aparecerá uma tabela no ecrã com os planos de tarifas obtidos do Roibos à esquerda e os planos de tarifas no Hotel Link à direita. O próximo passo é ligar os planos de tarifas à direita com os respetivos planos de tarifas à esquerda.
  
• Clique em 'Salvar' e todos os dados ligados serão sincronizados entre o Roibos e o Gestor de Canais.

Definições Adicionais

Ajuste de Tarifas: É possível ajustar as tarifas de cada plano de tarifas antes de serem enviadas ao Roibos através do gestor de canais. Por exemplo, considere que a tarifa do "Quarto Duplo Económico" acima é de $70. Se pretender vender este plano de tarifas no Roibos com um aumento de 10%, introduza "10" no campo Ajuste de Tarifas para este plano de tarifas. Para diminuir a tarifa enviada ao canal, introduza valores negativos.

Dados Ligados

Após a ligação, o Hotel Link atualizará o calendário do Roibos com os seguintes detalhes para 365 dias:

• Disponibilidade
• Tarifas
• Paragem de Vendas
• Noites Mínimas
• Noites Máximas
• Fecho à Chegada (CTA)
• Fecho à Partida (CTD)

Recuperação de Reservas Anteriores

Após concluir com sucesso o mapeamento com o Roibos, poderá sincronizar a lista de reservas anteriores válidas efetuadas nos últimos 3 meses a partir do sistema do Roibos.

Vídeo de Instruções