Use o Front Desk para facilitar o gerenciamento do processo de limpeza. Com passos simples, você pode facilmente controlar o stats das quartos, atribuir e notificar sua equipe de limpeza.
Qual é a função de housekeeping?
A limpeza é um aspecto necessário da operação diária de qualquer acomodação. Ela envolve a tarefa de manter o estado dos quartos verificado e garante que eles estejam limpos para estar prontos para a estadia dos hóspedes. Esta tarefa operacional precisa ser bem cuidada para oferecer aos hóspedes a melhor experiência de serviço confortável.
O que é o status do quarto?
O estado do quarto é a condição do quarto que mostra se está limpo ou sujo. A partir do estado do quarto, os hoteleiros podem atribuir responsáveis pela limpeza para os quartos que precisam ser limpos.
Configurações do status do quarto
Para configurar o estado do quarto, por favor, siga os passos abaixo:
- Vá para Housekepong sob a opção Front Desk.
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As configurações do status do quarto podem ser facilmente modificadas dentro do botão de 'configurações' no lado direito.
- No pop-up de 'configurações', você pode escolher o status, incluindo sujo, limpo, verificar, ou o status atual para os quartos:
- Quarto ocupado: Ajusta automaticamente o status de todos os quartos com hóspedes em estadia prolongada na virada do dia.
- Quarto vazio: Ajusta automaticamente o status de todos os quartos vazios na virada do dia. Quarto com check-out realizado: Ajusta automaticamente o status de todos os quartos após o check-out dos hóspedes.
- Quarto alterado: Ajusta automaticamente o status de todos os quartos após um hóspede ser transferido de um quarto para outro.
- Após escolher a configuração do estado do quarto, clique em ‘Salvar’.
Depois de aprender como configurar o estado dos quartos, é hora de saber como atribuir quartos aos responsáveis pela limpeza através do artigo Como atribuir quartos aos responsáveis pela limpeza.