--- title: Mapeamento OTA com Gestor de Canais description: O mapeamento envolve vincular os planos tarifários que você tem na extranet da sua OTA com aqueles que você configurou no gestor de canais Hotel Link. --- [Pular para o conteúdo](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/mapeamento-ota-com-gestor-de-canais#main-content) - [Português - Brasil](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/mapeamento-ota-com-gestor-de-canais) - [English](https://help.hotellinksolutions.com/ota-mapping-with-channel-manager) - [Español](https://help.hotellinksolutions.com/es/mapeo-ota-con-administrador-de-canales) - [Tiếng Việt](https://help.hotellinksolutions.com/vi/lập-bản-đồ-kết-nối-phòng-mapping-giữa-channel-manager-và-ota) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Sugerir um Novo Artigo](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/kb-tickets/new?hsLang=pt-br) [Portal do cliente](https://help.hotellinksolutions.com/tickets-view?hsLang=pt-br) ![hotellink-logo-white.png\]](https://help.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/hotellink-logo-white.png?height=35&name=hotellink-logo-white.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Brasil](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/mapeamento-ota-com-gestor-de-canais) - [English](https://help.hotellinksolutions.com/ota-mapping-with-channel-manager) - [Español](https://help.hotellinksolutions.com/es/mapeo-ota-con-administrador-de-canales) - [Tiếng Việt](https://help.hotellinksolutions.com/vi/lập-bản-đồ-kết-nối-phòng-mapping-giữa-channel-manager-và-ota) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Sugerir um Novo Artigo](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/kb-tickets/new) - [Portal do cliente](https://help.hotellinksolutions.com/tickets-view) Olá! Como podemos te ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Gestor de Canais](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br) 3. [Conexão OTA](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#conex%C3%A3o-ota) # Mapeamento OTA com Gestor de Canais ## O mapeamento envolve vincular os planos tarifários que você tem na extranet da sua OTA com aqueles que você configurou no gestor de canais Hotel Link. #### O que é mapeamento? O mapeamento OTA é um processo crucial que garante uma comunicação contínua e precisa entre os planos tarifários da sua propriedade no gestor de canais Hotel Link e os planos tarifários oferecidos nas suas Agências de Viagens Online (OTAs). #### Quando o mapeamento é necessário? Uma vez aprovada a conexão entre o gestor do canal e a OTA, o próximo passo crucial é iniciar o processo de mapeamento. Embora o processo de conexão do gestor de canais Hotel Link a várias OTAs tenha semelhanças, é importante observar que cada OTA tem seu conjunto distinto de requisitos. Para obter instruções detalhadas sobre como conectar o gestor de canais Hotel Link a uma OTA específica, consulte a seção Gestor de Canais neste portal de ajuda. #### Como funciona uma conexão bidirecional? Quando um plano tarifário é mapeado entre o gestor de canais e a OTA, a disponibilidade, tarifas e restrições são transmitidas à OTA. Observe que nem todas as restrições são sincronizadas com todas as OTA. Quando uma reserva é feita na OTA para um determinado plano tarifário, a OTA transfere a reserva para o gestor de canais. Este link bidirecional forma uma conexão bidirecional que não apenas envia disponibilidade, tarifas e restrições, mas também recebe e processa reservas. #### É necessário mapear todos os planos tarifários que possuo na OTA? Mapear todos os seus planos tarifários da sua OTA é essencial para garantir o processamento preciso das reservas pelo gestor de canais. Se determinados planos tarifários não estiverem mapeados em sua OTA, as reservas desses planos específicos não serão encaminhadas ao gestor de canais. #### Como fazer mapeamento no Hotel Link? Ao receber a confirmação de nossa equipe de suporte de que a solicitação de conexão OTA foi aprovada, é essencial prosseguir imediatamente com o processo de mapeamento. Nesta fase, você já deverá ter as informações necessárias para ativar a conexão OTA. Na maioria dos casos, você precisará do seu ID OTA, do seu nome de usuário e, às vezes, de uma senha. Você também precisará selecionar a moeda usada na OTA que está prestes a mapear. Siga os passos abaixo para completar o mapeamento com qualquer OTA na extranet do Hotel Link: 1. Acesse o Gestor de Canais e selecione a OTA a ser mapeada. 2. Na aba ‘Instruções’, você encontrará informações específicas sobre a OTA selecionada, incluindo detalhes como Cobertura, Distribuição, Como conectar, Dados conectados, Recuperação de reserva e muito mais. Clique em 'Mapear Canal' ou prossiga diretamente para a aba 'Mapeamento'. 3. Insira as informações necessárias nos campos obrigatórios. Certas OTAs, como Booking.com, Agoda e Expedia, exigem apenas seu ID OTA, enquanto outras, como Decolar, exigem seu ID OTA, senha e nome de usuário. 4. Depois de inserir todos os detalhes, clique em 'Buscar quartos’. Ao clicar em 'Buscar quartos’ o channel manager acessará o sistema OTA para recuperar a lista completa de planos tarifários disponíveis. ![OTA mapping with Channel Manager1](https://help.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/OTA%20mapping%20with%20Channel%20Manager1.png?width=425&height=528&name=OTA%20mapping%20with%20Channel%20Manager1.png) 5. Após a conclusão da recuperação dos planos tarifários, uma tabela aparecerá na tela mostrando os planos tarifários recuperados da OTA à esquerda e os planos tarifários no Hotel Link à direita. Se esta for sua conexão inicial com a OTA, você verá que nenhum plano tarifário foi mapeado (None). No caso de reativar uma OTA anteriormente desativada, você poderá ver o mapeamento do plano tarifário antigo/anterior. ![OTA mapping with Channel Manager2](https://help.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/OTA%20mapping%20with%20Channel%20Manager2.png?width=655&height=249&name=OTA%20mapping%20with%20Channel%20Manager2.png) **Observação:** Lembre-se sempre de mapear os planos tarifários principais do OTA com os planos tarifários no Hotel Link.![](https://help.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-23-2025-09-23-37-9912-AM.png?width=865&height=289&name=image-png-Jul-23-2025-09-23-37-9912-AM.png) Nosso channel manager só consegue atualizar disponibilidade e outros dados nos planos tarifários principais. Planos derivados (planos filhos, planos somente leitura) são usados apenas para receber reservas e não recebem atualizações diretamente do channel manager. Eles herdam tarifas, disponibilidade e outras restrições dos planos principais vinculados no OTA. 6. A próxima etapa é vincular os planos tarifários à direita com os respectivos planos tarifários à esquerda. ![OTA mapping with Channel Manager3](https://help.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/OTA%20mapping%20with%20Channel%20Manager3.png?width=655&height=255&name=OTA%20mapping%20with%20Channel%20Manager3.png) 7. Quando todos os planos tarifários estiverem vinculados, e antes de salvar o mapeamento, você tem a opção de ajustar as tarifas que serão enviadas para a OTA através do campo ‘Rate Adj’. Insira o valor percentual para ajustar a taxa enviada ao canal. Uma porcentagem positiva aumentará a taxa do canal naquele valor percentual específico. Para diminuir a taxa enviada ao canal, insira valores negativos. ![OTA mapping with Channel Manager4](https://help.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/OTA%20mapping%20with%20Channel%20Manager4.png?width=655&height=263&name=OTA%20mapping%20with%20Channel%20Manager4.png) 8. Depois de mapear os planos tarifários, revise cuidadosamente e garanta o mapeamento preciso dos tipos de quartos e planos tarifários entre a OTA e o Channel Manager. Isto é vital, pois as reservas OTA serão direcionadas para os planos tarifários correspondentes do Channel Manager. 9. Clique em 'Salvar' e todos os dados conectados serão sincronizados entre OTA e Channel Manager. - [Gestor de Canais](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#main-content) - [Visão geral](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral) - [Conexão OTA](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#conex%C3%A3o-ota) - [Booking.com](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#booking-com) - [Airbnb](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#airbnb) - [Expedia](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#expedia) - [Trip.com](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#trip-com) - [Outras OTAs/PMSs](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#outras-otas-pmss) - [Configurações e recursos do OTA](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-e-recursos-do-ota) - 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