Relatório de Receita por Reservas

Uma visão abrangente da receita de todos os tipos de quartos e métricas-chave, facilitando o acompanhamento e a análise dos dados de forma intuitiva.

O Relatório de Receita por Reserva permite que os usuários filtrem e gerem relatórios com base em critérios específicos, como período, fonte da reserva e tipo de quarto. Essa flexibilidade garante que os usuários possam personalizar os relatórios de acordo com suas necessidades.

Como Acessar

Para acessar este relatório, vá para:
Relatórios > Relatórios de Receita > Novo Relatório de Receita por Reserva

Compreendendo o Relatório

O Novo Relatório de Receita por Reserva inclui duas seções principais:

• Acomodação: Disponível apenas para contas de Administrador e Parceiros, permite buscar um hotel para exportar o relatório.

• Reconhecimento de Receita por: Define como a receita será reconhecida. Há duas opções:

  • Duração da Estadia: Calcula a receita para todo o período da reserva.
  • Noites no Período: Aloca a receita para noites específicas dentro do período selecionado.
  • Exemplo: Uma reserva com datas de estadia de 7 a 10 de janeiro de 2025 será refletida de maneira diferente dependendo do método de reconhecimento de receita selecionado. Se Duração da Estadia for selecionado, o relatório mostrará 3 noites, cobrindo todo o período da reserva. Se Noites no Período for selecionado e o período filtrado for de 1 a 8 de janeiro de 2025, o relatório mostrará 2 noites, excluindo 9 de janeiro de 2025, pois está fora do intervalo de datas selecionado.
• Detalhado por: Permite que os usuários escolham como o relatório deve ser detalhado:
  • Itens da reserva (Padrão): Divide o relatório por itens individuais da reserva, incluindo extras, impostos e taxas.
  • Tipos de quarto (em breve): Agrupa e detalha o relatório por diferentes tipos de quarto.

Filtros

Os filtros permitem que os usuários personalizem as reservas exibidas no relatório com base em condições específicas. Existem cinco campos principais:

• Período: O filtro de Período determina quais reservas aparecem no relatório com base nas noites em que os hóspedes realmente ficaram no hotel, e não na data da reserva. Ao selecionar um intervalo de datas, o sistema inclui todas as reservas em que pelo menos uma noite da estadia esteja dentro desse período. O máximo permitido para seleção é de 3 meses por vez.
• Origem da Reserva: Filtra as reservas com base na origem (ex.: reservas diretas, OTAs).
• Tipo de Fonte: Esse filtro é aplicado apenas quando a origem da reserva é definida como Channel Manager. Permite selecionar a plataforma específica de onde as reservas foram recebidas. Se Channel Manager e outra fonte de reserva forem selecionados simultaneamente, esse campo será bloqueado.
• Status da Reserva: Filtra as reservas com base no status atual, incluindo Confirmada, Operacional, Concluída, Cancelada, Cancelada com Penalidade, No Show e No Show com Penalidade.
• Moeda: Permite selecionar a moeda na qual os dados serão exibidos. Se várias moedas forem selecionadas, o relatório baixado será dividido em planilhas separadas para cada uma. Escolha uma planilha para visualizar os dados de uma moeda específica.

Instruções

Esta seção fornece um resumo claro dos filtros e configurações aplicados ao relatório, ajudando os usuários a verificar os dados incluídos antes de fazer o download ou imprimir. Isso garante que o intervalo de datas, as fontes de reserva, os status e as moedas selecionadas estejam corretos.

Além disso, esclarece a estrutura do relatório, especialmente quando várias moedas são selecionadas, pois serão geradas planilhas separadas para cada uma. A nota no final explica como as tarifas, impostos e taxas são exibidos para garantir transparência.

Resumo do Relatório

Esta seção apresenta um resumo das principais métricas de receita e desempenho das reservas para o período selecionado, oferecendo insights sobre as tendências gerais do negócio. Destaca a receita total, diárias vendidas, número de reservas, diária média (ADR), duração da estadia, antecedência da reserva e cancelamentos, além das variações percentuais em comparação com um período anterior.

Os dados ajudam os hotéis a acompanhar o crescimento financeiro, os padrões de reserva e a eficiência operacional, facilitando a identificação de tendências e áreas de melhoria.

Gráficos

Canal: Este gráfico apresenta uma análise detalhada das diárias vendidas e da receita gerada por canal de reserva, ajudando os usuários a identificar quais plataformas contribuem mais para o desempenho geral. O gráfico à esquerda exibe o número total de diárias reservadas por canal, enquanto o gráfico à direita mostra a receita gerada por cada um.

Ao comparar essas métricas, os usuários podem identificar os canais com melhor desempenho, acompanhar a distribuição da receita e avaliar a eficácia das diferentes fontes de reserva ao longo do tempo. Esses dados auxiliam na otimização da gestão de canais e na definição de estratégias de precificação para maximizar a receita.

Tipo de Quarto: Este gráfico apresenta uma análise detalhada das diárias vendidas e da receita gerada por tipo de quarto, ajudando os usuários a identificar quais categorias de quartos geram mais reservas e receita. O gráfico à esquerda exibe o número total de diárias reservadas para cada tipo de quarto, enquanto o gráfico à direita mostra a receita associada a cada categoria.

Ao comparar essas métricas, os usuários podem identificar os tipos de quarto com melhor desempenho, avaliar tendências de ocupação e ajustar preços ou promoções conforme necessário para otimizar a receita e a utilização dos quartos.

Plano Tarifário: Este gráfico apresenta uma análise detalhada das diárias vendidas e da receita gerada por plano tarifário. O gráfico à esquerda exibe o número total de diárias reservadas sob diferentes planos tarifários, enquanto o gráfico à direita mostra a receita associada a cada um. Ao comparar essas métricas, os usuários podem identificar os planos tarifários com melhor desempenho.

Tendências

O gráfico de tendência fornece uma representação visual de todos os gráficos acima. Neste exemplo, ele exibe as diárias vendidas ao longo do tempo, mostrando as flutuações no volume de reservas em diferentes canais.

Diferente do gráfico "Noites de Quarto por Canal", que apresenta o número total de reservas por canal, o gráfico de Tendência ajuda a acompanhar as tendências diárias ou periódicas de reservas. Isso permite que os usuários identifiquem períodos de alta e baixa demanda, padrões sazonais e o impacto de promoções ou fatores externos nas reservas.

A visualização pode ser ajustada com base em diferentes divisões de tempo. Os usuários podem escolher entre visualizações Diárias, Semanais ou Mensais para analisar as tendências de reservas ao longo de diferentes períodos.