Tổng quan chi tiết về doanh thu tạo ra từ tất cả các loại phòng và các chỉ số quan trọng khác, giúp theo dõi và phân tích dữ liệu dễ dàng và trực quan hơn.
Báo Cáo Doanh Thu Theo Đặt Phòng (Mới) cho phép người dùng lọc và tạo báo cáo dựa trên các tiêu chí cụ thể, chẳng hạn như khoảng thời gian, nguồn đặt phòng và loại phòng. Tính linh hoạt này đảm bảo rằng người dùng có thể tùy chỉnh báo cáo theo nhu cầu riêng của họ.
Cách truy cập báo cáo
Để xem báo cáo này, điều hướng đến Báo Cáo > Báo Cáo Doanh Thu > Báo Cáo Doanh Thu Theo Đặt Phòng (Mới)
Hiểu về báo cáo
Báo Cáo Doanh Thu Theo Đặt Phòng (Mới) bao gồm 2 phần chính:
Điều Kiện In Báo Cáo (Printout Conditions):
Người dùng sẽ chọn loại báo cáo muốn in và định dạng bố cục báo cáo. Có 3 phần chính:
- Cơ sở lưu trú: Đối với tài khoản Quản trị viên và Đối tác, bạn có thể tìm kiếm khách sạn mà bạn muốn xuất báo cáo.
- Ghi nhận doanh thu theo: Lựa chọn cách ghi nhận doanh thu trong báo cáo. Có 2 tùy chọn:
- Thời gian lưu trú: Tính doanh thu cho toàn bộ thời gian đặt phòng.
- Số đêm theo giai đoạn: Phân bổ doanh thu theo từng đêm cụ thể trong khoảng thời gian đã chọn.
Ví dụ: Một đặt phòng có ngày lưu trú từ 07/01/2025 - 10/01/2025. Nếu chọn:
-
Theo thời gian lưu trú: Báo cáo sẽ hiển thị 3 đêm.
-
Theo số đêm theo giai đoạn: Nếu khoảng thời gian trong bộ lọc là 01/01/2025 - 08/01/2025, báo cáo sẽ hiển thị 2 đêm (loại trừ 9/1/2025 vì nằm ngoài phạm vi ngày đã chọn).
-
-
Chi tiết bởi: Cho phép người dùng chọn cách hiển thị chi tiết trong báo cáo:
- Mục hàng theo dòng (Mặc định): Phân tách báo cáo theo từng hạng mục riêng lẻ (bao gồm các dịch vụ bổ sung, thuế & phí).
- Loại phòng (Sắp ra mắt): Nhóm báo cáo doanh thu theo các loại phòng khác nhau.
Các bộ Lọc
Các điều kiện để người dùng lọc các đặt phòng mong muốn hiển thị trong báo cáo. Gồm 5 phần chính:
- Giai đoạn: Tính theo số đêm khách lưu trú tại khách sạn (tối đa 3 tháng). Người dùng có thể tạo báo cáo theo các khoảng lưu trú khác nhau.
- Nguồn đặt phòng: Chọn nguồn đặt phòng, bao gồm: đặt qua OTA (Quản lý kênh bán), đặt trực tiếp (Booking Widget, Website) và đặt ngoại tuyến (trực tiếp hoặc qua điện thoại).
- Loại nguồn: Chọn kênh đặt phòng cụ thể. Trường này chỉ áp dụng nếu nguồn đặt phòng là Quản lý kênh bán.
Nếu chọn Quản lý kênh bán và 1 loại nguồn đặt phòng khác, trường này sẽ bị khóa.
- Trạng thái đặt phòng: Lọc đặt phòng theo trạng thái hiện tại, bao gồm: Đã xác nhận, Đang lưu trú, Đã hoàn thành, Đã hủy, Đã hủy và bị phạt, Không đến, Không đến và bị phạt.
- Loại tiền: Chọn đơn vị tiền tệ muốn xem dữ liệu. Nếu chọn nhiều đơn vị tiền tệ, báo cáo sẽ được chia thành các bảng tính Excel riêng biệt cho từng đơn vị tiền tệ. Chọn một bảng tính để xem dữ liệu của đơn vị tiền tệ cụ thể.
Hướng Dẫn Tải Dữ Liệu
Hướng dẫn tải dữ liệu sẽ hiển thị dữ liệu đã lọc mà bạn đã chọn trong 2 trường trên, giúp bạn xem trước dữ liệu trước khi tải báo cáo.
Sau khi hoàn tất, bạn có thể chọn "Xem tóm tắt" hoặc "Lọc và Tải xuống" báo cáo.
Tóm tắt báo cáo
Phần này cung cấp tóm tắt các chỉ số quan trọng về doanh thu và hiệu suất đặt phòng trong giai đoạn được chọn, mang lại cái nhìn tổng quan về xu hướng kinh doanh chung. Nó làm nổi bật doanh thu tổng, số đêm phòng, đặt phòng, giá trung bình mỗi đêm (ADR), thời gian lưu trú, thời gian đặt trước và đặt chỗ bị hủy, cùng với tỉ lệ phần trăm thay đổi so với kỳ trước. Dữ liệu này giúp các khách sạn theo dõi sự tăng trưởng tài chính, các mô hình đặt phòng và hiệu quả hoạt động, giúp dễ dàng nhận diện các xu hướng và khía cạnh cần cải thiện.
Biểu đồ
Kênh đặt phòng (Channel): Biểu đồ này cung cấp phân tích số đêm phòng và doanh thu theo kênh đặt phòng, giúp người dùng phân tích các nền tảng đóng góp nhiều nhất vào hiệu suất tổng thể. Biểu đồ bên trái (Room Nights by Channel) hiển thị tổng số đêm phòng đã đặt qua các kênh khác nhau, trong khi biểu đồ bên phải (Room Revenue by Channel) cho thấy doanh thu phòng được tạo ra từ mỗi kênh.
Bằng cách so sánh các chỉ số này, người dùng có thể nhận diện các kênh hiệu suất cao, theo dõi phân bổ doanh thu và đánh giá hiệu quả các nguồn đặt phòng khác nhau theo thời gian. Dữ liệu này hỗ trợ việc quản lý kênh và chiến lược giá tốt hơn để tối đa hóa doanh thu.
Loại phòng (Room type): Biểu đồ này cung cấp phân tích số đêm phòng đã đặt và doanh thu theo loại phòng, giúp người dùng phân tích loại phòng nào tạo ra nhiều đặt phòng và doanh thu nhất. Biểu đồ bên trái (Room Nights by Room type) hiển thị tổng số đêm phòng đã đặt cho từng loại phòng, trong khi biểu đồ bên phải (Room Revenue by Room type) cho thấy doanh thu phòng liên quan đến mỗi loại phòng.
Bằng cách so sánh các chỉ số này, người dùng có thể nhận diện các loại phòng hiệu suất cao, đánh giá xu hướng lấp đầy phòng và điều chỉnh giá hoặc chương trình khuyến mãi để tối ưu hóa doanh thu và sử dụng phòng.
Gói giá (Rate plan): Biểu đồ này cung cấp phân tích số đêm phòng đã đặt và doanh thu theo gói giá. Biểu đồ bên trái (Room Nights by Rate plan) hiển thị tổng số đêm phòng đã đặt theo các gói giá khác nhau, trong khi biểu đồ bên phải (Room Revenue by Rate plan) cho thấy doanh thu phòng theo từng hạng gói giá.
Bằng cách so sánh các chỉ số này, người dùng có thể nhận diện các gói giá hiệu suất cao.
Xu hướng (Trend)
Biểu đồ "Xu hướng" cung cấp góc nhìn trực quan của tất cả các biểu đồ trên. Trong ví dụ này, nó hiển thị số đêm phòng theo thời gian, cho thấy sự thay đổi trong số lượng đặt phòng qua các kênh khác nhau. Khác với biểu đồ "Số đêm phòng theo kênh (Room Nights by Channel)", biểu đồ "Xu hướng" giúp theo dõi các xu hướng đặt phòng hàng ngày hoặc theo chu kỳ. Điều này giúp người dùng nhận diện các giai đoạn nhu cầu cao và thấp của khách, các xu hướng theo mùa, và tác động của các chương trình khuyến mãi hoặc yếu tố bên ngoài đến việc đặt phòng.
Chế độ xem biểu đồ "Xu hướng" có thể được điều chỉnh dựa trên các phân chia thời gian khác nhau. Người dùng có thể chọn phân chia theo hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để phân tích xu hướng đặt phòng trong các giai đoạn khác nhau.