Logs
      Quay lại trang chủ
      1. Trung tâm Trợ giúp
      2. MISC
      3. Logs

      Cách sử dụng Bản ghi giá và tình trạng phòng trống

      Tìm hiểu cách sử dụng Bản ghi giá và tình trạng phòng trống để đảm bảo giá và tình trạng phòng được cập nhật thành công từ PMS, người dùng và được gửi thành công đến các OTA.

      Mục đích của Bản ghi giá và tình trạng phòng trống

      • Bản ghi giá và tình trạng phòng trống giúp bạn xác nhận rằng tất cả các cập nhật về giá và tình trạng phòng đã được gửi thành công đến OTA.
      • Sử dụng bản ghi này để theo dõi thay đổi và đảm bảo cập nhật của bạn đến đúng các kênh OTA.
      • Bản ghi cung cấp rõ ràng về tất cả các cập nhật giá và tình trạng phòng được thực hiện bởi bất kỳ người dùng nào (bao gồm PMS của bạn, nhân viên khách sạn, hoặc đối tác), giúp bạn theo dõi và quản lý mọi cập nhật dễ dàng.

      Cách sử dụng Bản ghi giá và tình trạng phòng trống

      1. Đăng nhập vào Hotel Link Extranet

      2. Vào Chức năng khác > Bản ghi > Bản ghi giá và tình trạng phòng trống

      3. Thực hiện theo hướng dẫn:

      4. Sau khi hoàn tất, nhấp vào nút "Bộ Lọc".

      Lưu ý: Ở bước 2 đối với bản ghi vào, có 2 trường hợp:

      • Chọn phòng, không chọn gói giá: Bản ghi sẽ hiển thị các đặt phòng và số lượng phòng.

      • Chọn cả phòng và gói giá: Bản ghi sẽ hiển thị cập nhật ARI và các điều kiện (đêm tối thiểu, ngừng bán phòng,...) cho gói giá cụ thể đó.

      Tìm hiểu cột “Bởi” trong bản ghi

      Cột này cho biết ai hoặc hệ thống nào đã thực hiện cập nhật giá, tình trạng phòng hoặc đã tạo đặt phòng. Nó giúp bạn theo dõi xem thay đổi được thực hiện thủ công bởi người dùng hay tự động bởi hệ thống, cron job hoặc đối tác bên ngoài.

      Bạn có thể thấy các giá trị sau:

      • sys:commit/sys:cancel: Một đặt phòng được xác nhận hoặc hủy bởi tác động của khách ngoài hệ thống (ví dụ: đặt qua website khách sạn, widget đặt phòng, hoặc hủy qua link trong voucher đặt phòng). Các yêu cầu này được xử lý tự động và lưu trong hệ thống Hotel Link.

      • cms:commit/cms:cancel: Đặt phòng được xác nhận/hủy bởi người dùng, thao tác trực tiếp trên Hotel Link Extranet.

      • ota:commit/ota:cancel: Đặt phòng được xác nhận/hủy bởi OTA (tự động lưu).

      • cron: Cập nhật tự động kích hoạt vào thời gian đã định (ví dụ: khi đặt phòng chưa hoàn tất được xử lý trong một khoảng thời gian quy định, hoặc hoàn trả số phòng đã giữ).

      • (FD)system: Cập nhật được thực hiện bởi Lễ tân (Front Desk).

      • username: Thay đổi được thực hiện thủ công bởi một người dùng cụ thể hoặc bởi hệ thống PMS.