Cách kích hoạt kết nối với Hopper

Bài viết này cung cấp hướng dẫn từng bước để kết nối cơ sở lưu trú của bạn với Hopper — một OTA sử dụng API, cho phép tiếp cận trực tiếp với các kênh phân phối mới và tối đa hóa cơ hội nhận đặt phòng.

Đăng ký

Nếu bạn chưa có tài khoản với Hopper, vui lòng nhấn vào đây để đăng ký hoặc liên hệ qua email: hotelpartnerships@hopper.com.

Sau khi đã có tài khoản Hopper, vui lòng làm theo các bước sau để thiết lập cơ sở lưu trú của bạn trên Hopper thông qua Hotel Link một cách nhanh chóng và thuận tiện:

Bước 1: Tạo khách sạn trên hệ thống của Hopper

Đăng nhập vào tài khoản extranet của bạn trên Hotel Link.
Truy cập Quản lý kênh bán > Hopper.
Chuyển đến trang Hướng dẫn và nhấn nút Kích hoạt.
Khi bạn nhấn nút Kích hoạt, hệ thống sẽ tạo khách sạn của bạn bên phía Hopper. Nếu khách sạn được tạo thành công trên Hopper, nút Kích hoạt sẽ chuyển thành Kết nối.

Bước 2: Kích hoạt khách sạn trên hệ thống của Hopper

Sau khi khách sạn được tạo, bạn cần liên hệ với Hopper để họ kích hoạt khách sạn trên hệ thống của họ.
Việc kích hoạt từ phía Hopper là bắt buộc để khách sạn của bạn hiển thị công khai trên Hopper và nhận được đặt phòng.
Trong thời gian chờ Hopper xác nhận, bạn có thể tiếp tục tạo phòng và gói giá.

Bước 3: Tạo phòng/ gói giá

Trên trang Hướng dẫn, nhấn Kết nối để mở trang Kết nối.

Trang Kết nối sẽ hiển thị như sau:

(1) Hopper ID: Hệ thống tự động điền ID khách sạn của bạn. Thông tin này không thể chỉnh sửa.
(2) Tiền tệ: Hiển thị loại tiền tệ mặc định của khách sạn. Trường này có thể thay đổi.

Nhấn nút Kết nối để hiển thị:

Danh sách phòng và giá
Bảng gói giá từ kênh bán

Sau khi hệ thống lấy đầy đủ danh sách phòng và gói giá từ Booking Engine , danh sách phòng và giá sẽ hiển thị:

Nút Tạo sẽ được bật, còn nút Cập nhật sẽ bị vô hiệu hóa.
Trường Trạng thái (3) của phòng và gói giá sẽ mặc định để trống.

Để tạo phòng và gói giá bên phía Hopper, thực hiện các bước sau:

Nhấn nút Tạo để tạo phòng/gói giá trên Hopper dựa trên dữ liệu từ Hotel Link.

Nếu tạo thành công:
→ Nút Tạo sẽ bị vô hiệu hóa, nút Cập nhật được bật và trạng thái hiển thị là Đã vô hiệu hóa.
Nếu tạo thất bại:
→ Một thông báo lỗi sẽ hiển thị. Bạn có thể thử lại bằng cách nhấn Tạo lần nữa.

Sau khi tạo xong, hãy tải lại trang để cập nhật danh sách trạng thái. Một số phòng/gói giá có thể chuyển từ Đã vô hiệu hóa sang Đã kích hoạt.

Bước 4: Truy xuất phòng từ OTA

Nhấn nút Truy xuất phòng từ OTA để cập nhật trạng thái mới nhất của phòng và gói giá từ Hopper. Nếu Hopper đã kích hoạt bất kỳ phòng hoặc gói giá nào, trạng thái của chúng sẽ chuyển từ Đã vô hiệu hóa sang Đã kích hoạt.

Sau khi truy xuất phòng, hệ thống sẽ tự động cập nhật và kết nối phòng.

Tại bước này, bạn có thể điều chỉnh giá bằng cách chỉnh sửa các giá trị trong cột Rate Adj (Điều chỉnh giá) để thay đổi giá gửi sang kênh bán.

Bước 5: Lưu

Hãy đảm bảo rằng Hopper đã hoàn thành kích hoạt khách sạn của bạn (Bước 2) trước khi nhấn lưu.

Sau khi được kích hoạt:

Nút Lưu sẽ được bật.
Nhấn Lưu để lưu các thay đổi trong bảng Kết nối phòng và gói giá và cập nhật dữ liệu ARI mới nhất sang Hopper.

✅ Sau bước này, khách sạn của bạn sẽ được đồng bộ hoàn toàn, hiển thị công khai và có thể nhận đặt phòng trên Hopper.

Dữ liệu được kết nối

Sau khi kết nối, Hotel Link sẽ cập nhật qua Roibos với các thông tin sau, trong vòng 365 ngày:

Tình trạng phòng trống (Availability)
Giá bán (Rates)
Ngừng bán (Stop Sell)
Số đêm tối thiểu (Min nights)
Số đêm tối đa (Max nights)
Đóng ngày đến (CTA)
Đóng ngày đi (CTD)
Thời gian đặt phòng trước tối thiểu (Release period)

Truy xuất đặt phòng trước thời điểm kết nối

Sau khi hoàn tất kết nối phòng với Hopper, hệ thống sẽ không tự động đồng bộ các đặt phòng trước đó từ OTA này. Vì vậy, khách sạn cần chủ động tạo thủ công các đặt phòng hợp lệ trong những ngày trước hoặc điều chỉnh lại số lượng phòng còn lại trên Hotel Link extranet để đảm bảo dữ liệu luôn chính xác.