Cách sử dụng Ghi đè kênh kết nối

Bạn không muốn bán giá phòng bằng nhau trên các kênh bán khác nhau? Ghi đè kênh kết nối cho phép khách sạn quyết định chiến lược định giá và cài đặt các hạn chế đặt phòng khác nhau cho mỗi kênh OTA riêng biệt.

Ghi đè kênh kết nối là gì

Chiến lược ngang giá có nghĩa là đảm bảo một loại phòng sẽ có mức giá như nhau hiển thị trên tất cả các nền tảng đặt phòng. Nếu bạn không sử dụng chiến lược ngang giá, nghĩa là bạn muốn bán phòng ở các mức giá khác nhau trên các kênh bán hàng khác nhau. 

Để áp dụng các mức giá riêng biệt cho kênh OTA, bạn có thể sử dụng tính năng ghi đè kênh. Tóm lại, ghi đè kênh cho phép tùy chỉnh mức giá và  các hạn chế đặt phòng trên từng kênh, mang lại sự linh hoạt và khả năng thích ứng dựa trên các yêu cầu riêng của mỗi kênh.

Cách thức hoạt động

Nếu bạn mong muốn mức giá hoặc hạn chế đặt phòng được hiển thị khác biệt cho một gói giá cụ thể trên một trang OTA xác định trong một khoảng thời gian tùy chọn, bạn có thể tạo thông tin ghi đè về mức giá. Ngoài mức giá, bạn cũng có thể ghi đè các hạn chế đặt phòng cụ thể như: số đêm tối thiểu, số đêm tối đa, close to arrival, close to departure, stop sell và thời gian release. Hãy nhớ rằng các hạn chế có thể khác nhau tùy theo OTA.

Cách tạo ghi đè kênh kết nối

Để tạo ghi đè kênh kết nối, vui lòng làm theo các bước:

  • Điều hướng đến CÔNG CỤ ĐẶT PHÒNG > Giá và Phòng trống. 
  • Nhấp vào tab 'Cập nhật gói giá hàng năm'. 
  • Chọn gói giá mong muốn từ menu 'Gói giá' thả xuống. 
  • Chọn OTA cụ thể mà bạn muốn gửi thông tin ghi đè. 
  • Ngay sau khi bạn chọn OTA từ menu thả xuống, một thông báo sẽ xuất hiện cho biết "You are currently making changes to OTA X. Changes you make here will not affect your Standard Rates.”  
  • Kể từ thời điểm này, mọi cập nhật về giá, đêm tối thiểu, v.v., sẽ chỉ áp dụng cho OTA được chọn trong danh sách thả xuống. Nhấp vào 'Lưu' để lưu thay đổi. 
  • Trong ví dụ dưới đây, mức giá cho 'Superior Queen - Public Rate' từ ngày 1 đến ngày 10 tháng 10 đang được cập nhật lên $ 350, chỉ áp dụng cho OTA HRS. 
  • Chỉ có thể ghi đè một gói giá tại một thời điểm, vì vậy nếu muốn ghi đè nhiều gói giá khác n hau, hãy lặp lại quy trình trên.

  • Sau khi lưu ghi đè, các ngày trên lịch áp dụng thông tin ghi đè sẽ được tô sáng màu vàng. Xem hình ảnh dưới đây:

Tab Ghi đè kênh

Tất cả các gói giá có ghi đè kênh kết nối sẽ được liệt kê trên tab có tên "Ghi đè kênh kết nối" trên trang "Giá và Phòng trống". Trên tab này, bạn sẽ thấy tất cả các gói giá có thông tin ghi đè được liệt kê, OTA được kết nối nhận thông tin ghi đè và các tùy chọn để chỉnh sửa hoặc xóa ghi đè.

Cách xóa ghi đè kênh kết nối

Bạn có thể xóa tất cả ghi đè kênh kết nối được áp dụng cho gói giá hoặc xóa có chọn lọc các ngày cụ thể khỏi phạm vi ngày áp dụng thông tin ghi đè.

Để xóa tất cả thông tin ghi đè được áp dụng cho chương trình giá, bạn có hai tùy chọn:

1. Trên thẻ 'Cập nhật gói giá hàng năm':
  • Chọn gói giá và kênh.
  • Nhấp vào liên kết màu đỏ 'Remove all OTA X overrides'.
  • Xác nhận hành động trong cửa sổ bật lên.
2. Trên thẻ "Ghi đè kênh kết nối":
  • Tìm hàng có thông tin ghi đè dành cho chương trình giá và OTA. 
  • Nhấp vào biểu tượng thùng rác. 
  • Xác nhận hành động trong cửa sổ bật lên.
  • Nhấp vào biểu tượng thùng rác.
  • Xác nhận hành động trong cửa sổ bật lên.

Để xóa các ngày đã chọn khỏi thông tin ghi đè được áp dụng cho chương trình giá:

  1. Trên thẻ 'Cập nhật gói giá hàng năm':
  • Chọn gói giá và kênh.
  • Đánh dấu ngày trên lịch cần xóa thông tin ghi đè
  • Nhấp vào liên kết màu đỏ ‘Remove selected OTA X overrides’
  • Xác nhận hành động trong cửa sổ bật lên.