Cách kết nối với PriceLabs

PriceLabs là gì?

PriceLabs là một Revenue Management System (RMS) (Hệ thống quản lý doanh thu) phân tích dữ liệu thị trường và hiệu suất thực tế của khách sạn để đề xuất mức giá phòng tối ưu.

Để tìm hiểu thêm về PriceLabs, vui lòng truy cập website của PriceLabs.

Lợi ích khi kết nối với PriceLabs

Khi kết nối với PriceLabs, bạn có thể:

• Tạo và liên kết phòng, gói giá giữa Hotel Link và PriceLabs trong cùng 1 giao diện.
• Cập nhật lịch sử đặt phòng và các đặt phòng hiện tại sang PriceLabs để hệ thống đề xuất giá dựa trên dữ liệu thực tế của bạn.
• Xem giá hàng ngày được đề xuất từ PriceLabs (Tối thiểu, Cơ bản, Tối đa) ngay trong Extranet.
• Tùy chọn cho phép các đề xuất đó tự động cập nhật trang Giá & Tình trạng phòng của bạn.

Yêu cầu để kích hoạt kết nối PriceLabs

1. Tài khoản PriceLabs đang hoạt động: Bạn cần có tài khoản PriceLabs đã đăng ký với địa chỉ email dự định dùng để kết nối. Nếu chưa có, đăng ký tại https://pricelabs.co.
2. Ít nhất một phòng và một gói giá trong Hotel Link: Khách sạn của bạn phải có ít nhất một phòng và một gói giá đã được thiết lập trong Hotel Link trước khi kết nối.
3. Đơn vị tiền tệ mặc định chính xác: Đảm bảo cài đặt Đơn vị tiền tệ trong Hotel Link của bạn là chính xác. PriceLabs sẽ sử dụng đơn vị tiền tệ này cho kết nối và không thể chỉnh sửa từ màn hình kết nối.
4. Một gói giá mặc định được chọn cho mỗi phòng: Chỉ một gói giá duy nhất trên mỗi phòng có thể được gửi đến PriceLabs làm mặc định.

Hướng dẫn kết nối với PriceLabs

Bước 1: Kết nối Hotel Link trong PriceLabs:

1. Đăng nhập vào PriceLabs.
2. Nhấn "Add your listings" (nếu chưa có listing) hoặc "Add/Re-import Listings" (nếu đã có listing).
3. Chọn "PMS / Channel Manager" và chọn Hotel Link từ danh sách.
4. Tích vào ô "Allow Hotel Link to add listings to your PriceLabs account", sau đó nhấn Save.

Bước 2: Kết nối & Thiết lập trong Hotel Link

1. Đăng nhập vào Hotel Link.
2. Truy cập Công cụ bán thêm → Revenue Management → PriceLabs.
3. Đọc tab Hướng dẫn trước để nắm rõ chi phí của PriceLabs. Chi phí có thể thay đổi tùy theo số lượng listing đã đồng bộ trong chu kỳ thanh toán và vị trí của các listing đó. Khi đã sẵn sàng, tiến hành bước liên kết.
4. Bước kết nối:
      
   • Nhập email PriceLabs: Nhập địa chỉ email bạn đã dùng để đăng ký tài khoản PriceLabs. Email chỉ có thể nhập một lần. Sau khi lưu, trường này sẽ chỉ hiển thị để đọc.
   • Tạo phòng: Chọn các phòng và gói giá bạn muốn kết nối với PriceLabs, sau đó nhấn "Tạo". Sau khi tạo thành công, bạn có thể đặt phòng ở trạng thái 'Có sẵn' hoặc 'Không có sẵn' bằng cách gạt nút chuyển đổi.
   • Chọn ít nhất một gói giá để đồng bộ giá với PriceLabs.
   • Sau khi hoàn tất, nhấn Lưu để lưu cài đặt.
5. Bước bổ sung cho người dùng không dùng Front Desk: Điền thông tin Số phòng tối đa:
   • Khi nhấn Save, hệ thống sẽ tự động kiểm tra xem tất cả các phòng kết nối với PriceLabs có điền đầy đủ trường Số phòng tối đa còn trống trong phần Cài đặt phòng hay không. PriceLabs yêu cầu dữ liệu này để đồng bộ cả giá và tình trạng phòng thành công.
   • Nếu có phòng nào thiếu thông tin, một cửa sổ bật lên sẽ liệt kê tất cả các phòng bị ảnh hưởng. Bạn cần điền đầy đủ các trường bắt buộc trước khi có thể lưu. Tùy theo loại phòng, bạn sẽ thấy các trường sau:
      
     • Căn hộ, Nhà bungalow, Bure, Cabin, Khu cắm trại, Chalet, Nhà gỗ, Nhà, Phòng, Lều, Biệt thự: Nhập Sức chứa tối đa cho mỗi phòng bị ảnh hưởng.
     • Phòng ngủ tập thể, khác: Nhập cả Sức chứa tối đa và Sức chứa mỗi đơn vị cho mỗi phòng bị ảnh hưởng.
     Sau khi điền đầy đủ, nhấn Lưu lại để tiếp tục.
     
     Sau khi kết nối, các loại phòng bạn đã tạo sẽ xuất hiện dưới dạng danh sách phòng trong bảng điều khiển PriceLabs.
6. Nhấn nút "Cập nhật Đặt phòng sang RMS".
   
   
   • Chọn ngày bắt đầu để cập nhật toàn bộ đặt phòng (từ quá khứ đến tương lai) vào hệ thống PriceLabs.
   • Nhấn "Confirm". Hotel Link sẽ cập nhật tất cả đặt phòng có ngày nhận phòng từ ngày đã chọn trở đi, bao gồm cả các đặt phòng trong tương lai.
   Sau lần cập nhật đầu tiên này, nút Push Bookings to RMS sẽ biến mất vì đây là thao tác chỉ thực hiện một lần. Từ đó, các đặt phòng mới và cập nhật sẽ được gửi tự động mỗi 24 giờ.

Bước 3: Xem xét & Thiết lập trong PriceLabs

Khi một phòng mới được cập nhật vào PriceLabs qua kết nối, nút Sync Price (Đồng bộ giá) sẽ tự động ở trạng thái TẮT.

Sau đó, bạn cần xem xét các đề xuất giá và điều chỉnh cấu hình trước khi bật thủ công lên BẬT để đẩy giá thực tế sang Hotel Link. Cách thực hiện:

1. Đăng nhập vào PriceLabs.
2. Trong Dynamic Pricing Dashboard, nhấn Quick Filters > PMS Filters > Hotel Link.
     
3. Chọn phòng vừa tạo và nhấn "Review Prices". Xem xét các đề xuất giá và điều chỉnh cấu hình.
    
4. Khi đã sẵn sàng, gạt nút "Sync Price" sang BẬT.
    

Sau khi kết nối hoạt động, PriceLabs bắt đầu tạo các đề xuất giá. Tab Bảng giá đề xuất là nơi bạn xem các đề xuất này. Để biết cách sử dụng tab Bảng giá đề xuất, vui lòng đọc bài viết này.

Hủy kết nối

Để hủy kết nối PriceLabs, bạn cần ngắt kết nối ở cả Hotel Link và PriceLabs.

• Trong Hotel Link:

  • Nhấn Ngừng kích hoạt. Trang kết nối hiện tại của bạn sẽ được giữ nguyên, vì vậy nếu bạn kích hoạt lại sau này, bạn sẽ không cần thực hiện lại các bước thiết lập ban đầu.
    

• Trong PriceLabs:

• • Gạt nút Sync Price (Đồng bộ giá) sang TẮT cho listing bạn muốn hủy kết nối.
  • Hủy liên kết listing để tránh các sự cố cấu hình. Để hủy liên kết:
    • Vào https://app.pricelabs.co/mappings > Chọn tab Mapped Listings (Các danh sách phòng đang kết nối).
    • Chọn listing bạn muốn hủy liên kết.
    • Nhấn Unmap (Ngừng kết nối).
       

Nếu bạn gặp bất kỳ lỗi nào khi kết nối với PriceLabs, vui lòng liên hệ chúng tôi qua support@hotellinksolutions.com để được hỗ trợ.