Tìm hiểu ý nghĩa của đặt phòng có ngày nhận phòng trong quá khứ, lý do OTA cho phép loại đặt phòng này, và cách hệ thống Hotel Link quản lý chúng.
Đặt phòng có ngày nhận phòng trong quá khứ là gì?
Đặt phòng có ngày nhận phòng trong quá khứ là những đặt phòng mà ngày nhận phòng đã trôi qua tại thời điểm đặt. Nhiều OTA cho phép loại đặt phòng này nhằm mang lại sự linh hoạt hơn cho khách sạn và tăng cơ hội tạo thêm doanh thu. Bằng cách chấp nhận các đặt phòng này, khách sạn có thể đón khách phút chót, kéo dài thời gian lưu trú hoặc lấp đầy các phòng có nguy cơ bỏ trống.
Cách hệ thống Hotel Link xử lý đặt phòng có ngày nhận phòng trong quá khứ
Hotel Link không xử lý phòng cho các đặt phòng có ngày nhận phòng trong quá khứ. Việc điều chỉnh quy tắc này sẽ ảnh hưởng đáng kể đến nhiều bên đang kết nối với Hotel Link, bao gồm các OTA và đối tác PMS.
Vì lý do đó, Hotel Link sẽ không trừ allotment hoặc gửi cập nhật số lượng phòng đến OTA đối với những đặt phòng loại này. Điều này đảm bảo sự ổn định của hệ thống và tránh các xung đột có thể xảy ra giữa các bên kết nối.
Trong trường hợp bạn không muốn nhận đặt phòng có ngày nhận phòng trong quá khứ từ OTA, bạn cần liên hệ với quản lý thị trường địa phương để được hỗ trợ kịp thời.