[25.02.2025] Tìm hiểu về tính năng Danh sách Việc Cần Làm (TODOLIST)

Hotel Link ra mắt tính năng mới: TODOLIST để tối ưu hóa hoạt động hàng ngày, giảm thiểu kiểm tra đặt phòng thủ công và cải thiện quản lý khách giúp vận hành trở nên hiệu quả và mượt mà hơn.

TODOLIST là gì?

TODOLIST là một tính năng hữu ích giúp khách sạn hỗ trợ công việc hàng ngày. TODOLIST đơn giản hóa quản lý công việc, giảm thiểu kiểm tra đặt phòng thủ công và nâng cao quản lý khách, giúp quá trình vận hành hiệu quả hơn.

Bằng cách tích hợp TODOLIST vào quy trình làm việc hàng ngày, bạn có thể tăng năng suất, cải thiện chất lượng dịch vụ và tổ chức công việc tốt hơn, tập trung vào việc chú trọng trải nghiệm khách hàng.

Lợi ích của TODOLIST

Với tính năng này, bạn có thể quản lý công việc hiệu quả hơn và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Dưới đây là những lợi ích chính:

1. Tối ưu hóa hoạt động hàng ngày: Kiểm tra công việc cần làm và đã hoàn thành giúp bạn tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm thiểu chậm trễ và đảm bảo hoạt động hàng ngày diễn ra suôn sẻ.
2. Giảm thiểu kiểm tra đặt phòng thủ công: Dễ dàng theo dõi các đặt phòng mới và các đặt phòng cần thanh toán ở cùng một trang, đảm bảo quy trình nhận và trả phòng diễn ra suôn sẻ.
3. Nâng cao năng suất và hiệu quả: Giảm thiểu sai sót trong quy trình nhận và trả phòng, nâng cao sự hài lòng của khách và giúp quản lý đặt phòng dễ dàng hơn.

Cách hoạt động

TODOLIST sẽ hiển thị các thông tin như sau:

Thanh tiêu đề

1. Bộ lọc ngày: Giúp lọc và hiển thị danh sách đặt phòng cho TODOLIST.
   • Có 3 tùy chọn:
     • Hôm nay: Hiển thị dữ liệu đặt phòng của hôm nay.
     • Hôm qua: Hiển thị dữ liệu đặt phòng của ngày hôm qua.
     • Ngày mai: Hiển thị dữ liệu đặt phòng của ngày mai.
2. Lấy dữ liệu: Nút này dùng để làm mới dữ liệu. Bạn chỉ có thể lấy dữ liệu sau mỗi 5 phút, trong thời gian chờ, nút này sẽ bị vô hiệu hóa và hiển thị thời gian còn lại để làm mới dữ liệu.
3. Quản lý Đặt phòng: Nút này giúp bạn điều hướng nhanh đến trang Quản lý Đặt phòng trong một tab mới.
4. Thanh tìm kiếm: Cho phép tìm kiếm đặt phòng nhanh chóng bằng cách nhập kênh đặt phòng hoặc mã đặt phòng. Nếu không tìm thấy kết quả mong muốn, bạn có thể nhấp vào "Tìm kiếm trực tiếp trong Quản lý Đặt phòng" để có nhiều kết quả hơn.
5. Tạo đặt phòng mới: Chuyển đến trang tạo đặt phòng mới để tiết kiệm thời gian.

Dữ liệu trong TODOLIST

Danh sách này sẽ giúp bạn kiểm soát công việc hàng ngày với các tab sau:

• Trả phòng: Hiển thị các đặt phòng có ngày trả phòng hôm nay.
• Nhận phòng: Hiển thị các đặt phòng có ngày nhận phòng hôm nay.
• Đặt phòng mới: Hiển thị các đặt phòng được tạo hôm nay, bao gồm từ OTA và website.
• Cần thanh toán: Hiển thị các đặt phòng cần thanh toán hôm nay hoặc đã quá hạn.

 

Thông tin chi tiết hiển thị trong danh sách:

• Nguồn đặt phòng: OTA, website hoặc đặt phòng trực tiếp (offline).
• Mã đặt phòng: Bao gồm mã đặt phòng trong hệ thống và mã từ kênh đặt phòng (nếu có).
• Tên khách và ngày lưu trú
• Trạng thái đặt phòng: Đã xác nhận, Đang lưu trú, Không đến, Không đến & bị phạt, Hoàn thành, Hủy, Hủy có phạt, Chưa thanh toán, Yêu cầu.
• Ghi chú nội bộ
• Thanh toán đặt phòng: Hiển thị tổng số tiền đặt phòng và số tiền còn lại chưa thanh toán.
• Các nút thao tác:
  • : Đối với tab Trả phòng, Nhận phòng, và Đặt phòng mới: Nút này sẽ là nút nhận phòng hoặc trả phòng, tùy theo tab. Khi di chuột qua nút, nó sẽ hiển thị hành động tương ứng để tránh sai sót.
  • : Đối với tab Cần thanh toán: Nút này dùng để xem và thực hiện thanh toán đặt phòng (nếu sử dụng Hotel Link Pay) hoặc xem chi tiết thẻ (nếu không sử dụng Hotel Link Pay). Nếu đặt phòng không có thông tin thẻ tín dụng, nút này sẽ bị vô hiệu hóa.

Phần cuối:

Báo cáo liên quan:

• Tab Trả phòng: Hiển thị báo cáo Danh sách Trả phòng.
• Tab Nhận phòng: Hiển thị báo cáo Danh sách Nhận phòng.
• Tab Đặt phòng mới và Cần thanh toán: Không có báo cáo liên quan.
• Tab Không có dữ liệu: Không có báo cáo liên quan.

Bạn có thể tải báo cáo dễ dàng bằng cách nhấn vào nút bên cạnh dòng Báo cáo liên quan.