Cách tách phòng trong booking

Tìm hiểu cách tách phòng trong booking khi bạn muốn theo dõi các dịch vụ bán kèm hay dịch vụ bổ sung cho từng phòng cụ thể của booking.

Tách phòng trong booking (Phòng extract) là gì?

Tách phòng trong booking (Phòng extract) là hành động tách một phòng của booking (bao gồm nhiều phòng) thành một booking riêng biệt khác. Sau khi tách phòng, booking mới sẽ chỉ có 1 phòng đã chọn và các dịch vụ bán kèm trong phòng đó.

Ví dụ:

Tách hạng mục đặt phòng [Single room] từ booking:

Ban đầu:

Sau khi tách:

Khi nào cần tách phòng trong booking (Phòng extract)?

Trong quá trình quản lý phòng, đôi khi bạn sẽ nhận được booking có nhiều phòng. Những đặt phòng này có thể được đặt cho gia đình, công ty hoặc đoàn du lịch. Làm thế nào để có thể theo dõi tất cả các dịch vụ bán kèm hay dịch vụ bổ sung được sử dụng cho mỗi phòng?

Như ví dụ trên, sẽ rất khó để theo dõi các dịch vụ bán kèm và dịch vụ bổ sung mà mỗi phòng sử dụng. Điều này có thể dẫn đến thiếu sót trong việc ghi nhận doanh thu các dịch vụ và tiện ích. Để khắc phục rủi ro này, Hotel Link cung cấp cho bạn chức năng tách phòng trong booking (Phòng extract).

Khi tách phòng trong booking (Phòng extract), bạn có thể dễ dàng theo dõi các dịch vụ bán kèm của từng phòng, cũng như tổng số tiền mà khách cần thanh toán cho phòng đó. Bên cạnh đó, bạn có thể thêm giảm giá riêng cho từng phòng cụ thể mà không ảnh hưởng đến các hạng mục đặt phòng khác của booking.

Cách tách phòng trong booking (Phòng extract)

Để tách phòng trong booking (Phòng extract), cần đảm bảo các điều kiện sau:

• Khách sạn đang sử dụng công cụ Front Desk.
• Nguồn đặt phòng: Website khách sạn hoặc đặt phòng trực tiếp.
• Đơn đặt phòng có ít nhất 2 phòng.

Sau khi đáp ứng các điều kiện trên, vui lòng thực hiện theo các thao tác dưới đây để tách phòng trong booking (Phòng extract):

• Truy cập ‘Quản lý đặt phòng’ dưới công cụ Front Desk.

• Tìm đơn đặt phòng mà bạn muốn tách phòng. Để xem chi tiết, nhấn vào đây.
• Trong trang chi tiết đặt phòng, kéo xuống phần Phòng & Dịch vụ thêm. Nhấp vào biểu tượng 3 chấm bên cạnh hạng mục đặt phòng mà bạn muốn tách khỏi booking hiện tại. Sau đó, nhấp vào ‘ Phòng Extract’.

• Sau đó, cửa sổ thông báo hiện lên để xác nhận thao tác của bạn. Bấm ‘Đồng ý’ để hoàn tất việc tách phòng.

• Hệ thống sẽ điều hướng bạn tới trang chi tiết đặt phòng mới của phòng bạn tách. Bạn cần điền tên khách trong phần Thông tin khách và nhấn ‘Lưu’. Đặt phòng được tách này sẽ có mã đơn đặt phòng khác với đặt phòng trước đó.