Bạn quá mệt mỏi khi phải chuyển đổi giữa các nền tảng khác nhau như quản lý đặt phòng của khách, kênh bán hàng và xử lý thanh toán? Hotel Link Pay sẽ biến quá khứ này thành quá khứ và cung cấp cho bạn hệ thống tích hợp tiện lợi nhất.
Mọi thứ trong thế giới của chúng ta đang trở nên nhanh hơn và để người dùng có trải nghiệm nhanh chóng, họ không mong đợi gì hơn ngoài một hệ thống trơn tru trong mọi hành động. Yêu cầu nhiều bước, đặc biệt là khi liên quan đến thanh toán có thể là trở ngại để có được hoạt động kinh doanh mới. Nói một cách đơn giản, người dùng càng thực hiện nhiều bước để mua thứ gì đó thì nguy cơ mất khách hàng đó càng cao. Do đó, khoản tích hợp thanh toán có thể là câu trả lời cho vấn đề thanh toán của bạn.
Tích hợp thanh toán là gì
“Tích hợp thanh toán” đề cập đến chức năng xử lý thanh toán được tích hợp trong phần mềm. Đây có thể là phần mềm hướng tới người tiêu dùng hoặc phần mềm vận hành được doanh nghiệp sử dụng. Chức năng tích hợp cho phép doanh nghiệp/người bán chấp nhận thanh toán trực tuyến và đối chiếu các giao dịch trực tiếp trong phần mềm của họ thay vì phải đăng nhập vào trang web riêng của bên thứ ba hoặc thiết bị đầu cuối vật lý.
Lợi ích cho người dùng
- Tăng sự tiện lợi
- Giao dịch nhanh hơn
- Giao diện dễ tiếp cận hơn
- Niềm tin và sự tự tin
Bằng cách có hệ thống tích hợp thanh toán, người dùng không còn được chuyển hướng đến một trang riêng khi thực hiện thanh toán. Thanh toán qua cổng thông tin có thương hiệu khác khiến khách hàng mất niềm tin rằng tiền của họ thực sự sẽ đến đúng địa chỉ và họ không bị lừa đảo.
Đối với phần mềm b2b, doanh nghiệp sử dụng phần mềm sẽ nhận thấy thời gian và công sức dành cho việc quản lý thanh toán giảm đáng kể. Bằng cách bao gồm tất cả các chi tiết thanh toán trong hệ điều hành, người dùng không còn phải đăng nhập vào nhiều trang web để đối chiếu các khoản thanh toán và khớp các chi tiết cho từng sản phẩm hoặc dịch vụ được người bán cung cấp.
Lợi ích cho các nền tảng và công ty công nghệ
- Tạo thêm doanh thu
- Tăng độ dính của sản phẩm
- Tỷ lệ chuyển đổi tăng
- Thêm khả năng hiển thị và minh bạch của đối tác
- Kiểm soát dòng tài chính
Các nhà điều hành nền tảng công nghệ nhận thấy lợi ích to lớn khi hệ thống tích hợp thanh toán. Bằng cách hợp tác với một công ty thanh toán, chẳng hạn như Kovena , nền tảng công nghệ có thể kiếm được khoảng 0,5% cho mỗi giao dịch mà đối tác thực hiện trong phần mềm của họ. Trong nhiều trường hợp, các nền tảng có thể kiếm được gấp 10 lần từ các khoản thanh toán so với phí SaaS mà họ tính.
Việc tích hợp các khoản thanh toán cũng giúp nhà cung cấp công nghệ kiểm soát nhiều hơn trải nghiệm người dùng. Bằng cách tiết kiệm thời gian và tránh khỏi việc phải đối chiếu thủ công từng khách hàng với khoản thanh toán của họ, khoản bồi hoàn trở nên dễ quản lý hơn và việc đối chiếu các báo cáo hàng tháng hiệu quả hơn. Điều này làm tăng độ dính của sản phẩm và giảm tỷ lệ rời bỏ.
Ví dụ về tích hợp thanh toán
Để thấy được sự khác biệt, một ví dụ điển hình về hệ thống tích hợp thanh toán tuyệt vời là từ Hotel Link . Hotel Link là một công ty phần mềm vận hành có trụ sở tại Việt Nam với các dịch vụ bao gồm Công cụ đặt phòng và hệ thống Quản lý kho cho khách sạn. Đặt phòng sẽ được đưa vào phần mềm Hotel Link từ trang web của khách sạn hoặc đại lý du lịch trực tuyến với thông tin chi tiết về khách (tên, loại phòng, ngày nhận phòng và trả phòng, cùng với chi tiết thanh toán). Trước đây, khách sạn sẽ phải lấy chi tiết thanh toán cho mỗi lần đặt phòng và tính phí thủ công trên một trang web hoặc thiết bị đầu cuối thực tế riêng biệt.
Vì Hotel Link đã triển khai hệ thống thanh toán tích hợp nên khách sạn hiện có thể nhận đặt phòng của khách và tính phí vào thẻ của họ trực tiếp trên cổng Hotel Link. Báo cáo giao dịch cũng được tạo trong phần mềm điều hành của họ để giảm khả năng xảy ra lỗi do con người tạo ra.
Bạn muốn biết thêm thông tin về hệ thống thanh toán nhúng? Hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết .