Mover Reservas no Front Desk Calendário de Disponibilidade

Quando precisa desta funcionalidade?

Por vezes, um quarto pode ficar subitamente indisponível - devido a manutenção, problemas de limpeza ou danos inesperados. Quando isso acontece, precisa de uma forma rápida e fácil de transferir o seu hóspede para um quarto diferente sem causar atrasos na sua estadia.

O Calendário da Receção ajuda-o a gerir estas situações de forma eficiente. Com esta funcionalidade, pode:

• Melhor controlo do inventário de quartos: Saber exatamente quais os quartos em uso, fora de serviço ou em limpeza.
• Tomada de decisão mais rápida: Os gestores podem agir rapidamente durante as horas de maior movimento ou em situações inesperadas.
• Melhor coordenação da equipa: Todas as atualizações são partilhadas instantaneamente com os colaboradores relevantes, reduzindo a comunicação manual. Isto mantém a sua equipa atualizada e evita falhas de comunicação entre departamentos como o housekeeping e a receção.

Utilizar o calendário para ajustar a atribuição de quartos ajuda a sua equipa a manter-se flexível, informada e eficiente.

Requisitos para utilizar esta funcionalidade

• A reserva tem uma estadia mínima de 2 noites.
• A reserva está operacional.
• A reserva já está atribuída a um quarto.

Guia Passo a Passo

• Inicie sessão no Hotel Link Extranet.
• Aceda a Front Desk > Calendário de Disponibilidade.
  
• Escolha o intervalo de datas adequado que contenha a reserva que precisa de ser movida para outro quarto.

Para desfazer, proceda da seguinte forma: