Di chuyển đặt phòng trên Lịch Front Desk

Tính năng này chỉ áp dụng khi Front Desk (Lễ Tân) được kích hoạt.

Khi nào bạn cần dùng tính năng này?

Không ít trường hợp một phòng bỗng trở nên không thể sử dụng - có thể do cần bảo trì, vấn đề vệ sinh, hay sự cố bất ngờ. Lúc này, bạn cần nhanh chóng sắp xếp phòng khác cho khách mà không để ảnh hưởng đến việc lưu trú của họ.

Lịch Front Desk (Lễ Tân) giúp bạn xử lý dễ dàng. Với tính năng này, bạn có thể:

Nắm rõ tình trạng phòng: Biết chính xác phòng nào đang có khách, phòng nào đang bảo trì hay chờ dọn dẹp.
Phản ứng nhanh khi cần: Quản lý có thể xử lý kịp thời ngay cả trong giờ cao điểm hay tình huống phát sinh đột xuất.
Phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận: Mọi thay đổi được cập nhật tức thì đến đúng người phụ trách, giúp bộ phận buồng phòng và lễ tân luôn đồng bộ thông tin, tránh nhầm lẫn đáng tiếc.

Sử dụng Lịch để điều chỉnh phòng cho khách giúp cả đội ngũ luôn linh hoạt, nắm rõ tình hình và làm việc hiệu quả hơn.

Điều kiện để sử dụng

Đặt phòng có thời gian lưu trú từ 2 đêm trở lên.
Đặt phòng đang ở trạng thái đang lưu trú.
Đặt phòng đã được phân bổ phòng cụ thể.

Các bước thực hiện

Đăng nhập vào Hotel Link Extranet.
Vào Front Desk (Lễ Tân) > Lịch.
Chọn khoảng thời gian chứa đặt phòng bạn muốn chuyển phòng.

Lưu ý:

Sau khi chuyển phòng, đặt phòng vẫn giữ nguyên mã đặt phòng ban đầu.
Chỉ có thể chuyển sang phòng khác cùng loại phòng.

Để hoàn tác, vui lòng thực hiện theo các bước sau: