Để làm cho quá trình đặt phòng trở nên liền mạch và thuận tiện, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán trong chi tiết đặt phòng. Hãy chọn một phương thức thanh toán phù hợp để quản lý thanh toán đặt phòng hiệu quả.
Hướng dẫn chi tiết
Đi tới chi tiết đặt phòng để truy cập mục Thanh toán.
Kéo xuống phần Thanh toán > Hành động. Có 2 trường hợp:
-
Không sử dụng Hotel Link Pay, bạn có thể:
-
Thêm thanh toán mới (lịch sử thanh toán): Khi nhấp thêm hình thức thanh toán mới, bạn có thể chọn phương thức thanh toán, thêm số tiền khách đã thanh toán và chọn tình trạng thanh toán. Ví dụ: Khi khách thanh toán đặt phòng bằng chuyển khoản, bạn có thể thêm hình thức thanh toán với tình trạng Tạm hoãn (Pending). Sau khi khách đã chuyển khoản thanh toán xong, bạn có thể cập nhật tình trạng thanh toán thành Đã nhận.
Việc chọn phương thức thanh toán 'Thẻ tín dụng (thủ công)' sẽ thêm cho bạn tùy chọn bảo mật lưu trữ thông tin thẻ trong hệ thống. Khi thông tin thẻ được lưu trữ, bạn có thể xem những thông tin này dựa trên các quy tắc xem thẻ cụ thể. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem bài viết này.
-
Yêu cầu thanh toán trực tuyến: Tùy chọn này sẽ kích hoạt email gửi đến khách kèm theo yêu cầu thanh toán. Khách sẽ nhận được email có xác nhận đặt phòng với tất cả thông tin chi tiết đặt phòng - ngày nhận phòng/trả phòng, phòng đặt, chính sách đặt phòng, tình trạng thanh toán, … Email sẽ đính kèm đường liên kết để khách truy cập đến trang thanh toán bảo mật và hoàn tất thanh toán hoặc nhập chi tiết thông tin thẻ để đảm bảo việc đặt phòng. Chi tiết xem tại đây.
-
Lưu ý: Các tính năng của Hotel Link Pay sẽ hiển thị nhưng bị vô hiệu hóa 
. Để kích hoạt các tính năng này, khách sạn phải kích hoạt Hotel Link Pay bằng cách nhấp vào:
-
- Kích hoạt ngay (Active now): Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang Hotel Link Pay để thiết lập thông tin.
- Liên hệ đại diện Hotel Link (Contact Sales): Hệ thống sẽ gửi mail yêu cầu đăng ký Hotel Link Pay đến đại diện Hotel Link ở khu vực của bạn.
- Sử dụng Hotel Link Pay, bạn có thể:
Ngoài hai phương thức thanh toán ở trên, bạn có thể:
-
- Thêm thẻ mới: Một cửa sổ yêu cầu thêm thẻ mới sẽ hiện ra và bạn cần nhập thông tin thẻ thủ công. Để biết chi tiết, bấm vào đây.
- Thanh toán thẻ: Trực tiếp thanh toán thẻ cho đặt phòng.
- Thêm ủy quyền trước mới: Giữ một khoản tiền tạm ứng trên thẻ của khách để đảm bảo thanh toán.
- Yêu cầu chi tiết thẻ: Hệ thống sẽ gửi email đến khách yêu cầu cung cấp thông tin thẻ. Khách sẽ phải điền thông tin thẻ của họ.
- Lên lịch thanh toán mới: Thiết lập một khoản thanh toán tự động trong tương lai.