Với các gói khuyến mãi đặc biệt, du khách có thể đặt phòng với mức giá ưu đãi. Tuy nhiên, đôi khi bạn chỉ muốn cung cấp các chương trình giảm giá này cdành riêng cho một số khách cụ thể.
Mã khuyến mãi là gì?
Trong hệ thống Hotel Link, mã khuyến mãi là một mã riêng biệt, thường bao gồm các từ hoặc kết hợp các ký tự mà khách phải nhập trong quá trình đặt phòng. Mã này được sử dụng để mở khóa và kích hoạt ưu đãi đặc biệt độc quyền. Về cơ bản, chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng nếu khách nhập mã khuyến mãi khi đặt phòng. Ví dụ: "10% WEEKLY", "SUMMERSALE", v.v.
Lợi ích của mã khuyến mãi
Thu hút khách mới: : Nhiều khách du lịch đặt phòng khách sạn ban đầu do có ưu đãi hoặc giảm giá. Bạn có thể tạo mã khuyến mãi dành riêng cho những khách tiềm năng này, khuyến khích họ chọn khách sạn của bạn cho lần đặt phòng đầu tiên của họ. Mã khuyến mãi đóng vai trò như một công cụ mạnh mẽ để quảng cáo cho cơ sở khách của bạn.
Phần thưởng cho khách thân thiết: Ngoài việc thu hút khách mới, bạn cũng có thể sử dụng mã khuyến mãi để khuyến khích các khách hàng cũ quay lại đặt phòng. Bằng cách cung cấp mã khuyến mãi cho những vị khách quý này, bạn có thể kích thích họ tiếp tục chọn khách sạn của bạn so với các đối thủ cạnh tranh khác. Cách tiếp cận này nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách, tăng khả năng khách sẽ giới thiệu bạn cho các khách hàng khác.
Tăng doanh số bán hàng theo mùa: Mã khuyến mãi và giảm giá đóng một vai trò quan trọng trong việc tiếp cận nhiều đối tượng hơn trong các mùa du lịch cao điểm như ngày lễ (Năm mới, Giáng sinh) và các mùa (Mùa hè) đảm bảo khả năng cạnh tranh quanh năm.
Cách tạo mã khuyến mãi
- Điều hướng đến phần 'Chương trình khuyến mãi' trong Công cụ đặt phòng.
- Trong menu bên trái, hãy chọn '+ ưu đãi đặc biệt mới'.
- Tiến hành tạo ưu đãi đặc biệt của bạn.
- Trong trường 'Kích hoạt Chương trình bằng một mã khuyến mãi (Promo Code)', nhập mã mà khách sẽ sử dụng để kích hoạt ưu đãi đặc biệt khi đặt phòng.
- Khi mã khuyến mãi được áp dụng cho ưu đãi đặc biệt, tùy chọn 'Only Show Rate Plans Having Promo Code Applied ' sẽ khả dụng. Tùy chọn này xác định các gói giá mà khách sẽ thấy trong tiện ích đặt phòng:
- Đồng ý: Sau khi khách nhập mã khuyến mãi, tiện ích đặt phòng chỉ hiển thị các gói giá có áp dụng mã khuyến mãi / ưu đãi đặc biệt.
- Không: Sau khi khách nhập mã khuyến mãi, tiện ích đặt phòng sẽ hiển thị tất cả các gói giá có sẵn để đặt phòng.
Ưu đãi đặc biệt được kích hoạt bằng mã khuyến mãi có thể được kết hợp với các ưu đãi đặc biệt khác, cho phép bạn giảm giá tích lũy cho khách của mình. Để làm như vậy, cần có một số yêu cầu nhất định sau:
- Bạn cần có tối thiểu hai ưu đãi đặc biệt.
- Các ưu đãi này nên được áp dụng cho cùng một loại phòng hoặc gói giá.
- Bạn không thể thiết lập hai hoặc nhiều ưu đãi đặc biệt cùng loại, ngoại trừ 'Pay Stay Deal', có thể được kết hợp với các ưu đãi khác.
- 'Giảm giá phút cuối' không thể kết hợp với các ưu đãi khác.
Hết hạn mã khuyến mãi
Hiệu lực của mã khuyến mại tương ứng với hiệu lực của ưu đãi đặc biệt. Khi khách du lịch nhập mã khuyến mãi vào Tiện ích Đặt phòng trên trang web của khách sạn, phản hồi bật lên sẽ xác nhận xem mã đã được áp dụng thành công và kích hoạt ưu đãi đặc biệt hay mã đã hết hạn hoặc không hợp lệ.