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title: Aperfeiçoamento da seção de Instrução de Pagamento
description: A seção de Instrução de Pagamento aprimorada nos Detalhes da Reserva apresenta várias melhorias projetadas para agilizar o gerenciamento de pagamentos, reduzir transações perdidas e melhorar a experiência do usuário.
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# Aperfeiçoamento da seção de Instrução de Pagamento
## A seção de Instrução de Pagamento aprimorada nos Detalhes da Reserva apresenta várias melhorias projetadas para agilizar o gerenciamento de pagamentos, reduzir transações perdidas e melhorar a experiência do usuário.
Esta melhoria é aplicada para:
- Reservas vindas de Agoda, Booking.com, Expedia, Hotelbeds, Traveloka, Despegar, Tiket.com.
- Método de pagamento: usando ou não o Hotel Link Pay.
### Principais Melhorias
- **Informações de Pagamento Claras:** A interface melhorada fornece uma visão abrangente do status do pagamento, do valor a ser coletado e dos detalhes da comissão da OTA. Essa clareza garante que todas as transações financeiras sejam registradas e gerenciadas com facilidade.
- **Processamento Rápido de Pagamento:** Um novo botão “Cobrar” permite a cobrança direta do cartão fornecido. Esse recurso elimina etapas desnecessárias, tornando as transações mais rápidas e eficientes.
- **Adicionar Novo Cartão com Facilidade:** Modificar ou adicionar um novo método de pagamento agora é um processo simples. Um único clique permite atualizações instantâneas, garantindo que os dados de pagamento permaneçam precisos e atualizados.
- **Notificações em Destaque:** Reservas não pagas agora são claramente marcadas com alertas proeminentes, reduzindo a probabilidade de pagamentos perdidos. Essas notificações fornecem insights em tempo real, permitindo ações oportunas para manter o fluxo de receita.
### Compreendendo os campos principais
**(1) Responsável pelo Pagamento:** O “chip” mostra informações de quem efetuará a cobrança do hóspede para a reserva. Há dois tipos:
- Hotel precisa cobrar
- Cobrado pela OTA
**Nota**: Observação: Quando o método de pagamento = OTA processa o pagamento, o campo “Responsável pelo Pagamento” exibirá dois chips:
- **Hotel precisa cobrar:**
- **Se houver informação de cartão virtual da OTA:** o conteúdo será “O hóspede pagou à OTA. Certifique-se de cobrar o Cartão de Crédito Virtual emitido pela OTA.”
- **Se houver informação de cartão real da OTA:** o conteúdo será “A reserva não foi paga. Certifique-se de cobrá-la.”
- **Cobrado pela OTA:**
- Se não houver informação de cartão virtual da OTA: o conteúdo será “O hóspede pagou à **OTA **e a OTA fará o repasse ao hotel.”
**(2) Ícone  de anotações:**
- Mostra notas da OTA sobre os detalhes de pagamento.
- Extrai informação da seção Detalhes Adicionais.
- Se Detalhes Adicionais estiverem vazios, o ícone ficará oculto.
**(3) Método de pagamento para cobrar do hóspede:**
Existem 4 casos:
- Hotel cobra o pagamento + sem cartão
- Hotel cobra o pagamento + cartão incluído
- Hotel cobra o pagamento + informação de cartão virtual (só acontece quando a OTA fornece o cartão de crédito virtual)
- OTA cobra o pagamento: Hóspede pagará à OTA e a OTA pagará ao hotel.
**(4) Informações de Pagamento & Comissão:**
- **Caso 1: OTA cobrou:**
- Valor pago: Obrigatório
- Comissão da OTA: Se não estiver disponível, a linha de comissão será ocultada.
- **Caso 2: Hotel precisa cobrar:**
- Valor a ser cobrado: Obrigatório
- Comissão da OTA: Se não estiver disponível, a linha de comissão será ocultada.
**(5) Informações de Cartão & Hotel Link Pay:**
Existem três casos:
- **Não está usando Hotel Link Pay nem cartão incluído:**
Você pode clicar em “Ative Hotel Link Pay” linha conforme abaixo:
Após isso, há 2 opções para ativar Hotel Link Pay:
- - Ative agora: Você será redirecionado para a página do Hotel Link Pay para configurar as informações.
- Contatar Vendas: Nosso sistema enviará um e-mail de solicitação de ativação à nossa equipe de Vendas.
- **Não está usando Hotel Link Pay mas possui cartão da OTA:** Você pode clicar em “Ver Cartão” normalmente.
- **Usando Hotel Link Pay:** Você pode cobrar o cartão clicando no botão abaixo.
**🔹Nota:**
Quando os requisitos a seguir estiverem todos atendidos:
1. Método de pagamento: Hotel Link Pay
2. Fonte da reserva: Booking.com ou Agoda
3. Cartão VCC incluído
4. Hóspede paga diretamente ao seu hotel (Hóspede paga na chegada)
→ A linha do método de pagamento (2) será ocultada. Nós mostraremos apenas os detalhes do cartão em (1) para que você possa cobrar o cartão.
A linha de pagamento (2) será usada apenas para mostrar as transações de pagamento (valor recebido, reembolsado, etc.). Por exemplo:
Essa linha não mostrará o pagamento pendente como antes.
A melhoria da seção de Instrução de Pagamento oferece uma abordagem orientada por tecnologia para o gerenciamento financeiro, capacitando parceiros e hoteleiros com visibilidade melhorada, automação e controle sobre transações de pagamento.
- [Gestor de Canais](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#main-content)
- [Visão geral](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-geral)
- [Conexão OTA](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#conex%C3%A3o-ota)
- [Booking.com](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#booking-com)
- [Airbnb](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#airbnb)
- [Expedia](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#expedia)
- [Trip.com](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#trip-com)
- [Outras OTAs/PMSs](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#outras-otas-pmss)
- [Configurações e recursos do OTA](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-e-recursos-do-ota)
- [Smart Rate](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#smart-rate)
- [Erros e alertas de OTA](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/gestor-de-canais?hsLang=pt-br#erros-e-alertas-de-ota)
- [Motor de Reservas](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#main-content)
- [Quartos](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#quartos)
- [Configuração](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%A3o)
- [Reservas](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#reservas)
- [Ofertas Especiais](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#ofertas-especiais)
- [Yield Management](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#yield-management)
- [Configuração de métodos de pagamento](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%A3o-de-m%C3%A9todos-de-pagamento)
- [Tarifas, disponibilidade e outras restrições](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#tarifas-disponibilidade-e-outras-restri%C3%A7%C3%B5es)
- [Condições de reserva](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/motor-de-reservas?hsLang=pt-br#condi%C3%A7%C3%B5es-de-reserva)
- [Front Desk](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/front-desk?hsLang=pt-br#main-content)
- [Calendário](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/front-desk?hsLang=pt-br#calend%C3%A1rio)
- [Gerenciando reservas no Calendário](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/front-desk?hsLang=pt-br#gerenciando-reservas-no-calend%C3%A1rio)
- [E-mails para hóspedes](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/front-desk?hsLang=pt-br#e-mails-para-h%C3%B3spedes)
- [Governança & outras configurações](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/front-desk?hsLang=pt-br#governan%C3%A7a-outras-configura%C3%A7%C3%B5es)
- [Website](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/website?hsLang=pt-br#main-content)
- [Template](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/website?hsLang=pt-br#template)
- [Configurações básicas & Requisitos](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/website?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-b%C3%A1sicas-requisitos)
- [Configurações adicionais](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/website?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-adicionais)
- [SEO & Google Analytics](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/website?hsLang=pt-br#seo-google-analytics)
- [Widget de Reservas](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/widget-de-reservas?hsLang=pt-br#main-content)
- [Primeiros passos](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/widget-de-reservas?hsLang=pt-br#primeiros-passos)
- [Configurações do widget](https://help.hotellinksolutions.com/pt-br/widget-de-reservas?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-do-widget)
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