Restringir as opções no widget de reserva pode ser útil quando você deseja ter controle sobre quais planos de tarifas são exibidos para seus hóspedes reservarem.
Esconder quartos e planos de tarifa torna-se especialmente relevante quando se consideram cenários específicos. Por exemplo, imagine uma situação em que você tenha um plano tarifário específico para sincronizar com uma OTA. Nesse caso, você pode não querer exibir este plano tarifário no widget de reserva do site, ja que é uma tarifa exclusiva para OTAs.
Ocultar tipos de quartos e planos de tarifas permite controlar com precisão quais opções são apresentadas aos hóspedes para reserva.
Você pode ocultar tipos de quartos inteiros ou apenas um plano tarifário específico.
O que é um tipo de quarto?
Os tipos de quarto referem-se aos vários tipos de acomodação que você oferece aos seus convidados. Um tipo de quarto pode ter vários planos tarifários, cada um com configurações exclusivas de tarifas, planos de refeições, número de hóspedes e muito mais. Quando você combina um tipo de quarto com um plano de tarifas, isso é chamado de tarifa de quarto. Exemplos de tipos de quarto incluem Quarto Duplo e Quarto Familiar.
O que é um plano tarifário?
Um plano de tarifas define basicamente como você está vendendo um determinado quarto. Vários planos tarifários podem ser atribuídos a um único tipo de quarto, com cada plano tendo suas próprias configurações distintas de tarifas, custos extras para adultos e crianças, requisitos de estadia mínima e restrições de reserva, como fechado para check-in e fechado para check-out, paralisar vendas e liberação. No entanto, todos os planos tarifários associados a um determinado tipo de quarto compartilham a mesma disponibilidade.
Por exemplo, um tipo de quarto ‘Quarto Luxo’ pode ser vendido como:
‘Quarto Luxo Tarifa Standard’ ou
‘Quarto Luxo com Spa Diário’ ou
‘Quarto Luxo com Café da Manhã’
Quando ocultar tipos de quarto e planos tarifários do widget de reserva?
Alguns cenários:
- Para decidir quais quartos você deseja disponibilizar para reservas on-line: Ocasionalmente, determinados quartos podem ter disponibilidade limitada (apenas um quarto) ou apresentar configurações especiais, solicitando que você opte por não listá-los on-line. Por exemplo, um quarto sem janela pode não parecer tão atraente online, ou você pode preferir reservar a 'Suíte Presidencial' para reservas offline ou convidados VIP.
- Para manter os quartos de backup ou uso interno: Isso normalmente se deve a dois fatores principais: a) Quarto fora de serviço para manutenção, reformas ou limpeza de longo prazo. b) Quarto fora de serviço para utilização interna. É essencial reconhecer que esta abordagem está alinhada com práticas operacionais específicas e que os hotéis também devem considerar.
- Para alocar quartos para outras fontes de reserva, como mídias sociais: Para alguns hotéis, uma parte significativa das reservas provém de várias fontes off-line. Para exercer melhor controle sobre o inventário e evitar overbookings, os hotéis podem reservar determinados quartos e/ou planos tarifários para essas fontes.
Como ocultar tipos de quarto ou planos tarifários?
Siga as instruções abaixo:
No Widget de Reserva: Navegue até Widget de Reserva > Esconder Quartos Selecionados.
No Website : Navegue até Website > Reservas > Esconder Quartos Selecionados.
Na seção 'Esconder Quartos Selecionados', você encontrará uma lista contendo todos os seus tipos de quartos carregados no sistema. Clique no nome do quarto listado ou na seta ao lado para expandir a lista de planos tarifários do tipo de quarto. Observe que, por padrão, todos os quartos e planos de tarifas estão configurados para serem exibidos no widget de reserva.
Marcar a caixa de seleção de um tipo de quarto selecionará automaticamente todos os planos tarifários desse tipo de quarto. Esta ação irá definir o tipo de quarto e todos os seus planos tarifários para serem ocultados.
Para ocultar um plano tarifário específico, clique no nome do quarto ou na seta para expandir a lista de planos tarifários. Em seguida, marque as caixas de seleção dos planos tarifários que você deseja ocultar no widget. No exemplo mostrado na imagem abaixo, apenas o plano tarifário ‘Deluxe Room - Free Stay’ fica oculto no widget de reserva.
Após fazer suas seleções, lembre-se de salvar a página para aplicar as alterações. Essas alterações entram em vigor instantaneamente e você pode ver as atualizações no widget imediatamente.