Aprenda cómo ocultar tipos de habitaciones y planes de tarifas en el motor de reserva. Esto puede resultar especialmente útil cuando desea controlar qué habitaciones y planes de tarifas se muestran para que sus huéspedes reserven.
Esta característica cobra especial relevancia cuando se consideran escenarios específicos. Por ejemplo, imagine una situación en la que tiene un plan de tarifas específico diseñado para sincronizarse con una conexión OTA. En estos casos, es posible que los hoteles no quieran mostrar este plan de tarifas específico en el motor de reservas de su sitio web. El uso de la técnica para ocultar tipos de habitaciones y planes de tarifas le permite controlar con precisión qué opciones se presentan a los huéspedes para reservar, mejorando la experiencia general de reserva.
Puede ocultar tipos de habitación completos o solo un plan de tarifas específico dentro de un tipo de habitación.
¿Qué es un tipo de habitación?
Los tipos de habitación se refieren a los distintos tipos de alojamiento que ofrece a sus huéspedes. Un tipo de habitación puede tener múltiples planes de tarifas, cada uno con configuraciones de tarifas, planes de comidas, cantidad de huéspedes y más únicos. Cuando combinas un tipo de habitación con un plan tarifario, se denomina tarifa de habitación. Ejemplos de tipos de habitaciones incluyen Habitación Doble y Habitación Familiar.
¿Qué es un plan tarifario?
Un plan de tarifas define esencialmente cómo se vende una habitación determinada. Se pueden asignar varios planes de tarifas a un solo tipo de habitación, y cada plan tiene sus propias configuraciones de tarifas distintas, cargos adicionales para adultos y niños, requisitos de estadía mínima y restricciones de reserva, como cerrado al check-in y cerrado al check-in. -out, parar ventas y período de liberación. Sin embargo, todos los planes tarifarios asociados con un tipo de habitación determinado comparten la misma disponibilidad.
Por ejemplo, un tipo de habitación "Habitación de lujo" podría venderse como:
'Tarifa de habitación de lujo estándar' o
'Habitación de lujo con spa diario' o
'Habitación de lujo con desayuno'
¿Cuándo ocultar tipos de habitaciones y planes de tarifas del motor de reservas?
Algunos escenarios:
- Para decidir qué habitaciones desea ofrecer para reservas on-line: Ocasionalmente, ciertas habitaciones pueden tener disponibilidad limitada (solo una habitación) o tener configuraciones especiales, lo que le solicita que opte por no incluirlas on-line. Por ejemplo, una habitación sin ventana puede no parecer tan atractiva on-line, o tal vez prefiera reservar la Suite Presidencial para reservas fuera de línea o invitados VIP.
- Para mantener habitaciones como soporte para mantenimiento o uso interno temporal. Esto generalmente se debe a dos factores principales: a) Habitación fuera de servicio por mantenimiento, renovaciones o limpieza a largo plazo. b) Cuarto Fuera de Servicio para uso interno de corta duración. Es esencial reconocer que este enfoque está alineado con prácticas operativas específicas y que los hoteles también deben considerar la optimización de las oportunidades de ingresos.
- Asignar habitaciones a otras fuentes de reserva como redes sociales (WhatsApp, Facebook), teléfono y correo electrónico. En algunos hoteles, una parte importante de las reservas provienen de múltiples fuentes offline. Para ejercer un mejor control sobre el inventario y evitar overbookings, los hoteles pueden reservar ciertas habitaciones y/o planes de tarifas para estas fuentes.
¿Cómo ocultar tipos de habitaciones o planes de tarifas?
Sigue las instrucciones de abajo:
Si está utilizando nuestro motor de reservas: navegue hasta Motor de reservas > Ocultar habitaciones seleccionadas.
Si está utilizando nuestro sitio web: Vaya a Sitio web > Reservación > Ocultar habitaciones seleccionadas.
En la sección 'Ocultar habitaciones seleccionadas', encontrará una lista que contiene todos los tipos de habitaciones cargados en el sistema. Haga clic en el nombre de la habitación que aparece o en la flecha junto a él para expandir la lista de planes tarifarios en ese tipo de habitación. Tenga en cuenta que, de forma predeterminada, todas las habitaciones y planes de tarifas están configurados para mostrarse en el motor de reserva.
Al marcar la casilla de verificación de un tipo de habitación, se seleccionarán automáticamente todos los planes de tarifas para ese tipo de habitación. Esta acción establecerá que el tipo de habitación y todos sus planes de tarifas estén ocultos.
Para ocultar un plan tarifario específico, haga clic en el nombre de la habitación o en la flecha para expandir la lista de planes tarifarios. Luego seleccione las casillas de verificación de los planes tarifarios que desea ocultar en el widget. En el ejemplo que se muestra en la imagen a continuación, solo los planes de tarifas "2 PAX" están oculto en el motor de reserva.
Después de realizar sus selecciones, recuerde guardar la página para aplicar los cambios. Estos cambios entran en vigor instantáneamente y puedes ver las actualizaciones en el widget inmediatamente.