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      Compreendendo o recurso TODOLIST

      Estamos empolgados em apresentar nosso mais novo recurso: o TODOLIST! Desenvolvido para otimizar as operações diárias, minimizar o rastreamento manual e melhorar o gerenciamento de hóspedes, resultando em uma experiência mais eficiente e fluida.

      Este recurso estará disponível diretamente no Dashboard para todos os usuários, facilitando mais do que nunca o gerenciamento eficiente das reservas diárias pelos hotéis.

      O que é o TODOLIST?

      O TODOLIST é um novo recurso poderoso, desenvolvido para ajudar os hotéis a simplificar suas operações diárias. Ele facilita o gerenciamento de tarefas, reduz a necessidade de rastreamento manual e aprimora o gerenciamento de hóspedes, resultando em uma experiência mais eficiente e fluida.

      Ao integrar o TODOLIST aos fluxos de trabalho diários, você pode aumentar a produtividade, melhorar a qualidade do serviço e criar um ambiente bem organizado e focado no hóspede.

      Os Benefícios do TODOLIST

      Com o recurso TODOLIST, você tem várias vantagens para gerenciar tarefas de forma mais eficiente e melhorar a experiência dos hóspedes. Veja como esse recurso pode beneficiar seu hotel:

      • Simplifique as operações diárias: Ao acompanhar as tarefas pendentes e concluídas, você pode otimizar fluxos de trabalho, reduzir atrasos e garantir operações diárias sem problemas.
      • Reduza o rastreamento manual: Acompanhe as reservas com novas reservas que exigem pagamento em um só lugar, garantindo um processo de check-in e check-out mais tranquilo.
      • Melhore a produtividade e eficiência: Com esse novo recurso, você pode reduzir erros humanos nas tarefas de check-in/check-out, melhorar a satisfação dos hóspedes e gerenciar reservas com mais facilidade.

      Como funciona

      A TODOLIST exibirá as informações abaixo:

      O cabeçalho:

      1. Filtro de data: Este filtro é utilizado para gerar as reservas a serem exibidas na lista de tarefas.
        • Existem 3 opções: 
          • Hoje: exibe as reservas de hoje
          • Ontem: exibe as reservas de ontem
          • Amanhã: exibe as reservas de amanhã
      2. Recuperar dados: Este filtro é utilizado para recarregar os dados. Sempre que você usar este botão, você poderá recuperar os dados somente após 5 minutos. Durante esses 5 minutos, o botão ficará desabilitado e mostrará o tempo restante para recuperar os dados.
      3. Gestão de Reservas: Este botão ajuda você a navegar até a página de Gestão de Reservas de forma mais fácil e rápida em uma nova aba.
      4. Barra de Pesquisa: Este filtro serve para procurar as reservas mais rapidamente, inserindo o Canal ou a Referência da Reserva. O sistema irá gerar as reservas que correspondem às palavras-chave.
        Se você não conseguir encontrar a reserva desejada nos resultados de pesquisa, pode clicar em 'Pesquisar no Gerenciamento de Reservas' para mais resultados.
      5. Criar nova reserva: Este botão ajuda você a acessar a página para criar uma nova reserva, economizando tempo.
      6. Visão Geral das Reservas: Um resumo das reservas, incluindo: Partidas, Chegadas, Hóspedes em estadia  e Nova Reservas.

        Cada indicador mostra a variação em comparação com o período anterior, com base no filtro de data selecionado:

        • Hoje: comparado ao dia anterior.
        • Ontem: comparado ao dia anterior a ontem.
        • Amanhã: comparado ao dia de hoje.

      7. Pagamento Total (reservas):

        • Pagamento Pendente (Payment Required):
          • Número de reservas com pagamento pendente (data atual ≤ data de check-out)
          • Valor total em aberto
        • Atrasados (Overdue):
          • Número de reservas em atraso (data atual > data de check-out)
          • Valor total das reservas em atraso

      Por exemplo: há 89 reservas que exigem pagamento, incluindo 20 que estão em atraso.

      Os dados na TODOLIST:

      (1) Filtragem e Ordenação: Opções de filtro e ordenação por:

      • Ordenar por (Sort by): Apenas um critério de ordenação pode ser selecionado por vez. Os usuários não podem escolher múltiplos critérios simultaneamente. A lista pode ser ordenada pelos seguintes critérios:
      • Canal de origem (canal de reserva)
      • Data de check-in
      • Data de check-out
      • Duração da estadia
      • Status da reserva
      • Valor em aberto

        A ordem pode ser Crescente ou Decrescente.
      • Status da Reserva: Confirmada, Operacional, No-show, No-show com penalidade, Concluída, Cancelada, Cancelada com multa, Pendente, Sob solicitação, ...

      • Canal de Origem:
      • Apenas canais com pelo menos uma reserva serão exibidos; canais sem reservas não aparecerão na lista.
      • Se houver mais de 10 canais, será exibida uma barra de rolagem para facilitar a seleção.
      • Os usuários podem pesquisar por palavras-chave e selecionar múltiplos canais ou usar "Selecionar tudo" para marcar todas as opções. É possível desmarcar "Selecionar tudo" para desmarcar todas.
      • Clique em "Aplicar" para aplicar o filtro e atualizar a lista de reservas com base nos canais selecionados.
      • Os filtros são aplicados por aba, não em todas as abas.

      Se não quiser mais usar o filtro e a ordenação atual, clique em ‘Limpar todos os filtros e ordenações (Clear all filter & sort)’.

      (2): Abas: Mantenha-se em dia com suas tarefas diárias com estas abas:

      • Saída: Esta aba mostra as reservas com data de check-out para hoje.
      • Chegada: Esta aba mostra as reservas com data de check-in para hoje.
      • Nova Reserva: Esta aba mostra as reservas feitas hoje, incluindo as reservas de OTAs e do site.
      • Pagamento Necessário: Esta aba mostra as reservas que precisam de pagamento hoje ou que estão em atraso. (Em aberto>0)
      • Hóspedes no Hotel: Todos os hóspedes que farão check-in hoje e os que já estão hospedados.

      Cada aba mostra as informações de hoje por padrão, mas você pode ajustar para visualizar datas passadas ou futuras.

      A lista resumirá os detalhes da reserva com as seguintes informações:

      • Fonte da reserva: OTAs, site ou reservas offline.
      • Referência da reserva: Referência da reserva do nosso sistema e referência do canal (se a reserva for de OTA)
      • Nome do hóspede e datas da estadia

      • Número do Quarto (clientes  com Front Desk): Se o Front Desk estiver ativado, o número do quarto será exibido diretamente na listagem  da reserva.

      • Status da reserva: Confirmada, Operacional, No Show, No Show com penalidade, Concluída, Cancelada, Cancelada com penalidade, Pendente, Sob solicitação.
      • Nota interna
      • Pagamento da reserva: Exibe o valor total da reserva e o valor pendente
      • Botões:
        • image-png-Feb-10-2025-10-15-58-7609-AM: Para as abas Saída, Chegada e Nova reserva: Este botão será para check-in ou check-out, dependendo da aba (Saída ou Chegada). Ao passar o mouse sobre o botão, será exibida a ação de check-in ou check-out para evitar erros.
        • image-png-Feb-10-2025-10-19-02-9254-AM: Para a aba Pagamento necessário: Este botão é utilizado para visualizar o pagamento e cobrar a reserva (se você usar o Hotel Link Pay) ou visualizar os detalhes do cartão (se você não usar o Hotel Link Pay). Caso a reserva não tenha cartão de crédito, este botão será desabilitado.

      Rodapé:

      Relatório relacionado: Este campo será gerado dependendo da aba que você está utilizando:

      • Para a aba Saída: Exibe o Relatório de Lista de Saídas
      • Para a aba Chegada: Exibe o Relatório de Lista de Chegadas
      • Para as abas Nova reserva e Pagamento necessário: Não há relatório relacionado
      • Para a aba Sem dados: Não há relatório relacionado

      Para maior conveniência, você pode facilmente baixar o arquivo do relatório relacionado com o botão ao lado da linha Relatório relacionado.