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Como ligar ao Booking.com multi-ligação

Maximizar a visibilidade online e a receita do seu hotel no Booking.com é fácil com o Hotel Link. O nosso guia passo a passo mostrará como ligar o Gestor de Canais do Hotel Link ao Booking.com e começar a otimizar a sua presença online.

Desde 2020, o Hotel Link é reconhecido como Parceiro Premier oficial do Booking.com. Este prestigioso título é atribuído ao nível mais elevado e valioso de parceiros no Programa de Parceiros de Conectividade, gerido pela plataforma de reservas online líder mundial, Booking.com.

Se não tiver uma conta no Booking.com, aceda a https://join.booking.com/ para se registar primeiro. O Booking.com informá-lo-á sobre a taxa de comissão durante o processo de registo.

Selecionar o Hotel Link como Fornecedor de Conectividade

  1. Inicie sessão no extranet do Booking.com.
  2. Clique em "Conta" e selecione "Fornecedor de conectividade" no menu suspenso.
    provider-select
  3. Clique em "Pesquisar" e procure o Hotel Link como Fornecedor de Conectividade.
    hotel-link-cm-provider
    Após ler e aceitar os termos e condições do Acordo de Serviço XML, será enviado um e-mail para a nossa equipa de suporte para confirmar o seu pedido de ligação. Receberá uma notificação com o texto: "Estado do pedido de ligação: A aguardar confirmação do fornecedor."

Aprovação pelo Hotel Link

O Hotel Link receberá um e-mail com os seus dados e pedido de ligação. Após verificar todos os detalhes, o Hotel Link aprovará o pedido de ligação e informá-lo-á sobre os processos de mapeamento e configuração. Neste momento, a ligação pode ser aprovada com os seguintes modelos de preços:

  • Preços standard: No modelo de preços standard, o preço do quarto permanece igual todos os dias, independentemente do número de hóspedes que ocupam o quarto.
  • Preços baseados em ocupação: Os Preços Baseados em Ocupação são uma estratégia de preços que lhe permite definir tarifas para o mesmo quarto com base no número de hóspedes que o ocupam.

Processo de Mapeamento

Com o pedido de ligação aprovado, o próximo passo é ligar todos os planos de tarifas no Booking.com com os respetivos planos de tarifas no Hotel Link. Este processo chama-se mapeamento. Para iniciar o processo de mapeamento, siga os passos abaixo:

  • Inicie sessão no extranet do Hotel Link.
  • Navegue até à secção do Gestor de Canais.
  • Encontre e clique em Booking.com (multi-link) no menu à esquerda.
  • Clique no separador Mapeamento. No separador Mapeamento, introduza o seu ID do Booking.com.
  • Após concluir, clique em 'Buscar Quartos'. Ao clicar em 'Buscar Quartos', o Gestor de Canais acederá ao sistema do Booking.com para obter a lista completa de planos de tarifas disponíveis.
  • Após clicar em 'Obter quartos', aparecerá uma tabela no ecrã com os planos de tarifas obtidos da OTA à esquerda e os planos de tarifas no Hotel Link à direita. Se esta for a sua ligação inicial à OTA, verá que nenhum plano de tarifas está mapeado (Nenhum). Para mais detalhes sobre como fazer o mapeamento, clique aqui.
Nota: Lembre-se sempre de mapear os planos de tarifas principais da OTA com os planos de tarifas no Hotel Link: 

O nosso gestor de canais só consegue atualizar allotments e outros dados nos planos de tarifas principais. Os planos de tarifas derivados (planos de tarifas filho, planos de tarifas apenas de leitura) são utilizados apenas para receber reservas e não receberão atualizações diretamente do Gestor de Canais. Derivarão tarifas, allotments e outras restrições dos planos de tarifas principais ligados na OTA.
  • Salvar o mapeamento.
    Assim que a ligação for ativada, o seu ID de propriedade aparece com um ponto verde: 
    Se desativar a ligação, o seu ID de propriedade aparece com um ponto vermelho:
  • Caso tenha múltiplos IDs de propriedades, contacte o seu gestor de mercado para ativar a multi-ligação do Booking.com. Se tiver apenas 1 ID único, pode ignorar este passo.

  • De seguida, aparecerá uma janela de notificação no ecrã:

    Clique em 'Sim, utilizar' para confirmar a utilização dos múltiplos IDs de propriedades. Em seguida, repita as ações dos passos acima. Se não pretender, clique em 'Cancelar'. Ao ativar múltiplos IDs de propriedades, pode visualizar o mapeamento tanto no separador 'Mapeamento' como no separador 'Todos os mapeamentos'.

  • Um plano de tarifas do Hotel Link pode ser mapeado para múltiplos planos de tarifas no Booking.com. Uma vez que um plano de tarifas do Hotel Link tenha sido mapeado para uma propriedade, não aparecerá na lista de mapeamento para outras propriedades.
  • Salvar o mapeamento.

Para saber mais sobre a regra de mapeamento ao ativar múltiplos IDs de propriedades, clique aqui.

Definições Adicionais

Ajuste de Tarifas: É possível ajustar as tarifas de cada plano de tarifas antes de serem enviadas ao Booking.com através do gestor de canais. Por exemplo, considere que a tarifa do "Quarto Duplo Económico" acima é de $70. Se pretender vender este plano de tarifas no Booking.com com um aumento de 10%, introduza "10" no campo Ajuste de Tarifas para este plano de tarifas. Para diminuir a tarifa enviada ao canal, introduza valores negativos.

Dados Ligados

Após a ligação, o Hotel Link Solutions atualizará o calendário do Booking.com com os seguintes detalhes para 720 dias: disponibilidade, tarifas, paragem de vendas, noites mínimas, noites máximas, fecho à chegada, fecho à partida e período de antecedência.

Recuperação de Reservas Anteriores

Após o mapeamento com o Booking.com ser salvo pela primeira vez, o nosso sistema recuperará automaticamente as reservas anteriores num prazo de 30 dias a partir de hoje.