Bài viết này cung cấp hướng dẫn từng bước dành cho khách hàng của Hotel Link để kết nối khách sạn của họ với Roibos, giúp truy cập trực tiếp vào các kênh phân phối mới và tối đa hóa cơ hội đặt phòng.
Về Roibos
Roibos là một công ty công nghệ sáng tạo với sứ mệnh thay đổi cách thức phân phối khách sạn bằng cách cung cấp một nền tảng liền mạch, cho phép kết nối trực tiếp giữa khách sạn và các đối tác phân phối – loại bỏ các bên trung gian.
Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang web của Roibos.
Làm theo các bước sau để thiết lập khách sạn của bạn trên Roibos thông qua Hotel Link một cách nhanh chóng và thuận lợi:
Hướng dẫn từng bước
Đăng ký
-
Đăng nhập vào tài khoản extranet Hotel Link của bạn.
-
Sau khi đăng nhập, điều hướng đến mục Quản lý kênh bán (Channel Manager).
-
Trong Quản lý kênh bán, tìm Roibos trong danh sách các kênh.
-
Để thiết lập kết nối, trước tiên bạn cần có tài khoản với Roibos. Có 2 cách để đăng ký:
-
Cách 1: Tự Đăng Ký (Self-Service Onboarding): Nếu bạn muốn tự mình thực hiện quy trình, bạn có thể đăng ký trực tiếp với Roibos qua liên kết này.
Sau khi đăng ký khách sạn mới, bạn cần nhập Roibos ID Khách sạn vào hệ thống. Điều này giúp Roibos đồng bộ nội dung và lấy các thông tin cần thiết để thiết lập. Khi thông tin khách sạn được gửi đi, Roibos sẽ xác minh và kích hoạt khách sạn của bạn trên nền tảng!
Tiếp theo, bạn cần hoàn tất quá trình mapping. Hãy chọn Hotel Link làm nhà cung cấp Quản lý kênh bán (Channel Manager) và thực hiện việc liên kết phòng. Điều này đảm bảo rằng giá, số lượng phòng và tình trạng phòng trống được đồng bộ chính xác giữa Hotel Link và Roibos.
Sau khi hoàn tất các bước này, khách sạn của bạn sẽ được kết nối hoàn toàn với Roibos.
-
Cách 2: Đăng ký hỗ trợ toàn diện (Full-Service Onboarding): Nếu bạn muốn Hotel Link thực hiện giúp bạn, bạn có thể ký thỏa thuận ủy quyền, và đội ngũ Hotel Link sẽ xử lý việc thiết lập cho bạn.
Sau khi nhấn vào nút này, sẽ có 2 lựa chọn:
-
Nếu bạn không muốn sử dụng Đăng ký hỗ trợ toàn diện (Full-Service Onboarding) nữa, bạn có thể nhấn 'Đăng ký trực tiếp với Roibos', sau đó chọn 'Gửi đến Roibos'. Hệ thống sẽ chuyển bạn đến liên kết đăng ký theo Cách 1.
-
Nếu bạn vẫn muốn Hotel Link hỗ trợ thiết lập, nhấn 'Cho phép Hotel Link hỗ trợ đăng ký'.
Sau đó, bạn cần cung cấp các thông tin cần thiết để Hotel Link có thể hỗ trợ quá trình đăng ký. Khi hoàn tất, nhấn 'Gửi'. Yêu cầu sẽ được chuyển đến đội ngũ Hotel Link.
-
-
Quy Trình Mapping (Kết nối phòng)
Để bắt đầu kết nối phòng, vui lòng làm theo các bước sau:
- Truy cập Quản lý kênh bán (Channel Manager) trên Extranet.
- Ở menu bên trái, chọn Roibos.
- Đọc kỹ tất cả thông tin trong tab Hướng dẫn.
- Trong tab Kết nối, nhập Roibos ID của bạn và chọn đơn vị tiền tệ sử dụng trên extranet của Roibos.
- Nhấn vào 'Truy xuất phòng từ OTA' (Fetch Rooms). Khi nhấn vào nút này, hệ thống sẽ truy cập vào Roibos để lấy danh sách đầy đủ các loại phòng và gói giá hiện có.
- Sau khi quá trình truy xuất các loại giá hoàn tất, một bảng sẽ xuất hiện trên màn hình hiển thị các loại giá được lấy từ Roibos ở bên trái và các loại giá trong Hotel Link ở bên phải. Bước tiếp theo là liên kết các loại giá ở bên phải với các loại giá tương ứng ở bên trái.
- Nhấn Lưu để lưu lại. Dữ liệu đã liên kết sẽ được đồng bộ giữa Roibos và Hotel Link.
Cài đặt thêm
Điều chỉnh giá (Rate Adj.): Có thể điều chỉnh giá của từng gói giá trước khi chúng được gửi đến Roibos thông qua công cụ quản lý kênh. Ví dụ: hãy xem xét mức giá cho "Phòng đôi" ở trên là 70 USD. Nếu bạn muốn bán loại giá này trên Roibos với mức tăng 10%, hãy nhập "10" vào trường Điều chỉnh giá cho loại giá này. Để giảm giá gửi đến kênh, hãy nhập giá trị âm.
Dữ liệu được kết nối
Sau khi kết nối, Hotel Link sẽ cập nhật qua Roibos với các thông tin sau, trong vòng 365 ngày:
-
Tình trạng phòng trống (Availability)
-
Giá bán (Rates)
-
Ngừng bán (Stop Sell)
-
Số đêm tối thiểu (Min nights)
-
Số đêm tối đa (Max nights)
-
Đóng ngày đến (CTA)
-
Đóng ngày đi (CTD)
Truy xuất đặt chỗ trước thời điểm kết nối
Sau khi hoàn tất quá trình kết nối phòng với Roibos, bạn có thể đồng bộ danh sách các đặt phòng hợp lệ trong vòng 3 tháng gần nhất từ hệ thống Roibos.