Với việc niêm yết bán phòng trên Airbnb, các khách sạn có cơ hội tiếp cận khách hàng mới, mở rộng phạm vi tiếp cận ra ngoài các nền tảng đặt phòng khách sạn truyền thống. Tìm hiểu cách kết nối Trình quản lý kênh Hotel Link với Airbnb
Trước khi bắt đầu, vui lòng đảm bảo rằng không có ứng dụng quản lý kênh nào khác được liên kết với tài khoản Airbnb của bạn. Bạn có thể tìm và xóa danh sách các ứng dụng được kết nối trong Cài đặt quyền riêng tư và chia sẻ trên tài khoản Airbnb của mình.
Để kết nối thành công với Airbnb, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Đăng nhập vào extranet.
- Điều hướng đến phần Trình quản lý kênh (Channel Manager).
- Chọn Airbnb từ danh sách các kênh.
- Nhấp vào nút "Cho phép niêm yết trên Airbnb" trên tab 'Hướng dẫn'.
- Trong cửa sổ "Lưu ý", vui lòng thực hiện theo 2 hướng dẫn sau:
- Mở tab mới trong trình duyệt của bạn và truy cập 'www.airbnb.com'. Đăng nhập bằng tài khoản admin của bạn.
- Quay lại extranet và nhấp vào nút 'Kết nối với Airbnb' trong cửa sổ bật lên.
QUAN TRỌNG: Vui lòng đảm bảo bạn đăng nhập với tư cách quản trị viên (admin) thay vì người đồng quản lý (co-host). Quá trình kết nối không thể thực hiện được nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản co-host.
Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang Airbnb nơi bạn cần ủy quyền cho ứng dụng Hotel Link để tiến hành kết nối. Nhấn vào hộp kiểm tra để chấp nhận Điều khoản và Điều kiện của Airbnb, sau đó nhấp vào 'Cho phép' (Allow) để tiếp tục
- Một lần nữa, bạn sẽ được chuyển hướng trở lại extranet Hotel Link.
- Nhấp vào nút 'Kết nối Kênh' để tiếp tục.
- Trên tab “Đang kết nối”, nhấp vào nút “Truy xuất phòng từ OTA”.
Khi bạn nhấp vào 'Truy xuất phòng từ OTA', trình quản lý kênh sẽ truy cập hệ thống Airbnb để truy xuất đầy đủ danh sách nhà/phòng cho thuê có sẵn trong tài khoản Airbnb của bạn. Tất cả danh sách phòng của bạn sẽ được hiển thị trong một bảng cùng với danh sách phòng của bạn trong hệ thống Hotel Link. Việc cần làm là kết nối danh sách phòng bên Airbnb với phòng bên Hotel Link.
Nhấp nút "Lưu" để lưu danh sách đã tải lên bên Hotel Link.
Nhấp vão mũi tên đen để chuyển đổi danh sách Airbnb thành danh sách API kết nối. Vui lòng đợi và KHÔNG LÀM MỚI trang cho đến khi cửa sổ "Đang lưu danh sách API" biến mất.
Chọn và kết nối danh sách gói giá Hotel Link của bạn (ở bên phải) với danh sách phòng Airbnb (ở bên trái) và nhấn "Lưu". Mũi tên sẽ chuyển sang màu xanh khi danh sách được kết nối thành công.
Gợi ý: Nên thực hiện kết nối lần lượt từng gói giá.
QUAN TRỌNG: Tên danh sách Airbnb của bạn phải tuân thủ các nguyên tắc cụ thể, không bao gồm nội dung thương mại (chẳng hạn như tên công ty), địa chỉ email, biểu tượng cảm xúc, số điện thoại, ký tự đặc biệt lặp đi lặp lại, liên kết trang web hoặc các từ viết hoa hoàn toàn.
Cài đặt giá
Mỗi nhà/phòng cho thuê được liên kết với Airbnb đều có cài đặt giá tùy chỉnh có thể thiết lập trong hệ thống Hotel Link. Trên trang kết nối, nhấp vào biểu tượng cờ-lê để nhập giá cho:
- Chi phí vệ sinh
- Tiền cọc phòng
- Phụ phí cho khách ở thêm
- Giá cuối tuần
Làm thế nào để ngắt kết nối
Để ngắt kết nối nhà/phòng cho thuê được kết nối với Airbnb, nhấp vào mũi tên xanh (biểu tượng danh sách đang được kết nối). Khi đó, mũi tên sẽ đổi thành màu đen.
Danh sách phòng của bạn sẽ vẫn hoạt động trên Airbnb nhưng sẽ không còn nhận cập nhật từ trình quản lý kênh Hotel Link nữa. Xin lưu ý rằng không thể hoàn tác thay đổi này trên Airbnb. Để đồng bộ hóa lại danh sách của bạn, bạn phải kích hoạt lại từ đầu và kết nối qua Hotel Link.